续期专员的心态建设ppt课件.ppt

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1、怎样才能成功?成功=心态百分百，方法无穷大。穷人心态：万一XX，等待机会，看到才相信富人心态：果断，敢于冒险，创造、把握机会，先相信后看到勤奋努力坚持1续期专员的心态建设2心态的含义是什么？世间万事万物,你可用两种观念去看它,一个是正的,积极的,另一个是负的,消极的,这就象钱币,一正一反;该怎么看,这一正一反,就是心态,它完全决定于你自己的想法。3心态，对于一个人来说真的非常重要，它决定了人生能否：幸福、快乐、成功工作心态问题4为什么有的人能把简单的、平凡的工作做得不简单、不平凡，并能做出高品质来，而且能持之以恒；

2、为什么有的人虽然有一个“体面”的工作岗位，却日复一日，毫无建树，做不出品质？成功来源于良好的工作心态。5专员应该保持的心态积极乐观（消极悲观）热情主动（冷漠被动）随时保持谦虚学习的态度（骄傲自满）解放思想（墨守陈规）敢想，敢干，敢负责（不敢或者不去想，不敢或者不去干，不负责）6如何调整工作心态？7指标压力有没有这样的情况？假如5月宽末指标冲到了80%，6月公司希望我做82%！公司给我提这样的目标，很有挑战性，我也希望能做到这样的高度来证明自己的努力！不管怎么说，先试试。努力去做成长更快太难了！太累了！8每日七访-“

3、怎么可能”公司规定“每日七访”，我每天辛辛苦苦才做到4访，怎么可啊？我看大家都不可能去做的到！是不是拜访的方法有问题，公司这样规定一定有道理。不妨改变一下拜访路线，将区域缩小，集中拜访！先否定结果势必不会有过程寿险真理-听话照做创新思维-制造奇迹9学会换位思考，站在客户的角度想问题；问问自己，为什么客户会拒绝我，不理解我。是不是我哪儿做的不够细致？客户对我们工作的不理解面对客户，我们想的说的总是续期缴费；并且总是将我们的想法强加给客户，希望客户能接受！填鸭式的教育不行何况是填鸭式服务换位思考，用心经营认真对待，继续

4、关爱10业务人员对我们工作不支持经常叫业务伙伴协助我们去为客户服务，但很少去关注他们他们在忙什么，很少去关心他们现在是什么状态。也许我们沟通方式出现问题，也可能我们做过的一些事影响到他们，不能取得他们的认同。多去了解，沟通，以实际行动改变业务伙伴对我们的看法。11家人的不理解家人总是在我们面前唠唠叨叨，说保险公司不稳当，说我们总是坐车到处跑，总是一个电话往外跑。烦死了有完没完良好的沟通什么时候都是有用的，尝试和家里人一起泡杯茶，聊会自己的事，多关心家人最近是否健康！不要误解亲人爱的表现12积极的人像太阳，走到哪里，

5、哪里亮！消极的人像月亮，初一、十五不一样！送给各位一句话：13Thankyou!14