管理工具的运用ppt课件.ppt

《管理工具的运用ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、质量管理方法及工具质量管理的方法PDCAQCC(QualityControlCircle)FEMA(FailureModeandEffectsAnalysis)RCA(RootCauseAnalysis)PDCA（4个阶段8大步骤1.分析现状，找出问题2.分析原因3.确定主因4.针对主因，制定措施5.执行、实施计划7.总结成功经验8.未解决问题6.检查计划执行结果计划Plan实施Do确认Check处置Action实施（DO）1、组织品质团队2、主题选定计划（PLAN）确认（CHECK）3、活动计划拟定4、现状把握5、目标设定处置（ACTION）7、对策实施与检讨6、对策拟定8、效果确认9

2、、标准化10、检讨与改进（无效果时）（有效果时）QCC步骤质量管理七工具质量管理工具组七种工具排列图因果图调查表直方图控制图散布图分层法计划（P）组织品质团队主题选定●○○○○○活动计划拟定○○○○现状把握●○●○○○目标设定对策拟定○实施（D）对策实施与检讨○○●检查（C）效果确认●○●●○处置（A）标准化○○检讨与改进●○○方法阶段与步骤●非常有用○可用质量管理工具的选择实例分享ClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMaste

3、rsubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlesty

4、leClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoedi

5、tMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitle

6、styleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClicktoeditMastersubtitlestyleClicktoeditMastertitlestyleClickto

7、editMastersubtitlestyle流程图的绘制符号名称符号说明开始/结束工作的开始与结束工作/处理收发、执行、控制、检查、处理等工作文件工作中所产生的报表、记录或数据等文件判断选择流向路径档案储存电脑档案或文件数据储存连接流程的出口和入口流程方向工作进行方向流程符号表鱼骨图的绘制倾斜度60º左右，箭头向左：追求对策型；鱼头向右：追求原因型。静脉输注液浪费方法机器材料人员发药错误冰箱故障改为口服药药物拼用静脉条件差医嘱改变