保险行销金句..doc

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1、行销金句寻找准主顾1、向朋友要求推荐名单业务员：陈先生，您好！准客户：您好！请随便坐。业务员：谢谢！准客户：您来找我有什么事？业务员：我现在在某某人寿保险公司做寿险代理人，我觉得这份工作不仅可以帮助别人，而且还可以给自己一个发展事业的机会。准客户：您现在是不是想向我推销保险？业务员：这这次来不是向您推销保险，我现在的工作需要不断地接触不同的人，能够为他们提供一个家庭或个人保障需求分析。今天来是希望您能够介绍您身边的朋友给我，让我有机会约时间为他们提供一些资料。准客户：好，没问题。业务员：我现在有一个方法，可以帮您去想

2、一想有哪一类朋友有需要，例如…….2、向销售不成功的客户要求推荐名单客户：您解释得很清楚，不过我想我暂时不需要保险。业务员：谢谢您刚才给我机会为您介绍保险和提供需求分析，您公司为您提供这么好的福利，真是幸运。我想您身边可能有些朋友，他们没有您这么幸运，他们公司目前不能为他们提供这么好的福利，能否介绍给我认识一下呢？客户：好的。约访步骤一：向准客户问好及寒暄致意步骤二：介绍自己及取得谈话时间的确定步骤三：介绍公司服务步骤四：道客来意步骤五：通过“二择其一”的方法订定下次会面的时间，减少反对意见出现的可能性步骤六：重申下

3、次约会时间与地点步骤七：礼貌性地结束对话一、电话约访1、约访朋友业：早上好！陈先生，我是王某某。好久不见了，最近忙不忙？客：一般一般，您呢？最近怎么样？业：挺好的，我现在是某某人寿保险公司的寿险代理人，我们公司最近推出一个最新的财务管理计划，这几天我在您公司附近做事，我想跟您约个方便的时间，大约十五分钟至二十分钟，给您提供一个保险的需求分析，看看我的这个计划可不可以帮助到您。客：好吧。业：不知道您是星期四上午10:00有空，还是下午3:00有空？客：星期四上午10:00吧！业：陈先生，这样我就定下来这个星期四上午10

4、:00到您公司去拜访您。您公司的地址是……..2、约访被推荐人业：陈先生，您好！我是王某某，是张欣欣的朋友。您记不记得就是张律师啊！客：记得。有什么事吗？业：请问现在方不方便和您聊几句呢？客：有什么事，请讲吧。业：我是某某人寿保险公司的寿险代理人，最近您的好朋友张欣欣参加了我们公司最新的一个财务管理计划，他觉得很满意，所以特别推荐我认识您，希望我能将这个计划介绍给您。我想跟您约个时间，大约十五至二十分钟与您提供一个需求分析，看看我是不是可以进一步提供一些资料给您做参考，不知道这个星期四和星期五您哪个时间方便呢？客：星

5、期四吧。业：那是上午方便呢，还是下午？客：上午吧。业：好呀，陈先生，我就星期四上午10：00去您公司拜访您,您公司的地址是….。客：好，没问题。业：王先生，多谢您的宝贵时间，我们这个星期四见。3、约访陌生人业：早上好！陈先生，和您聊两句方便吗？？客：您怎么知道我的电话的？业：是这样的，公司有一个专门的市场部负责搜集一些在当地富有影响力、有声望的人士的名单，所以今天我打电话给您。我叫王某某，是某某人寿公司的寿险代理人，我们公司最近推出一项最新的财务管理计划，这个计划曾经向很多客户推荐过，他们都非常满意，所以我想和您约个

6、时间，大约15到20分钟左右，帮您做一个需求分析，看看我们提供的建议是否可以满足您的需要，不知道这个星期四或者星期五，哪个时间您比较方便一点呢？客：星期四吧业：星期四上午和下午哪个时间更方便呢？客：上午吧业：好的，那我就星期四上午10：00过来拜访您，请问您公司的地址是……。二、面对面约访约访陌生人：业：先生/小姐，早上好，请问有空和您聊几句吗？客：聊些什么？你是…….业：我是王某某，是某某人寿保险公司的寿险代理人（递上卡片），请问先生您贵姓？客：我姓陈。业：陈先生，我们公司最近推出了一个最新的财务管理计划，我想用1

7、5至20分钟的时间帮您做一个需求分析，看看我能不能给您提供一些建议和分析，我们现在开始，好吗？客：好吧。三、约访时的异议处理及技巧1、已购买保险客：其实我已经买了保险了。业：（聆听反应）恭喜您，陈先生。不知道您买的是哪家公司的产品呢？是哪位同仁给您提供的保险服务呢？业：我想这家公司和这位同事一定都非常的优秀。陈先生既然已经参加了保险计划，我相信您一定很明白保险的重要性，其实一个保险计划就好似一个灭火桶，过了2-3年的时间之后，就应该检查一下灭火桶是否正常，这样在需要它的时候才能随时帮助到您。保险也是这样，每隔2-3年

8、都要检查一下保单的状况，不如我帮您看看您的保单，也许可以帮您提供一些的建议和意见，您同不同意呢？业：不知道陈先生星期一还是星期三，哪个时间有空？2、先寄资料客：我想不用麻烦您了，或者您可以先寄一些资料给我看看。业：（聆听反应）唔唔……业：我想在日常生活中您一定碰到过这样的情况，每天在您的邮箱里会有好多的宣传纸和各种的广告纸，但我相信您肯定没有时