物流公司组织架构和岗位职责设计报告.doc

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1、上海东浩外服国际物流公司战略咨询项目组织架构和岗位职责设计报告目录目录未来组织架构的设计主要部门职责关键岗位职责第1页战略对未来组织结构设计的要求战略实施对组织结构的要求战略实施对组织结构的要求未来组织结构能够支持公司业务的发展，未来组织结构能够支持公司业务的发展，远景目标适应公司“从国际货运代理业务切入物流适应公司“从国际货运代理业务切入物流业务”发展的需要业务”发展的需要成为集货代、非贸和外包物流适应未来建立全国性网络的发展需要，构适应未来建立全国性网络的发展需要，构为一体的，并具有提供某些特筑公司的网络优势筑公司的网络优势定行业、国内领先

2、的国际物流建立“以市场为主导，以顾客为中心”的组建立“以市场为主导，以顾客为中心”的组织结构。做到贴近市场，贴近货主，能对织结构。做到贴近市场，贴近货主，能对解决方案能力的第三方物流公市场变化和货主需求作出快速反应市场变化和货主需求作出快速反应司对人力资源实行规范化和制度化的开发和对人力资源实行规范化和制度化的开发和管理。使人力资源管理起到发掘人才、培管理。使人力资源管理起到发掘人才、培养人才、保留人才的作用，建立起一支有养人才、保留人才的作用，建立起一支有丰富货运、物流及行业经验的人才队伍丰富货运、物流及行业经验的人才队伍第2页组织结构设计的

3、方向未来组织结构能够支持公司业务的发展，适应公司“从国际货运代理业务切入物流业务”发展的需要组织结构要求组织结构要求组织结构设计的方向组织结构设计的方向新的组织结构必须要有负责物流开发的新的组织结构必须要有负责物流开发的未来组织结构有利于公司实现“从国际未来组织结构有利于公司实现“从国际部门，并且该部门有权使用公司已有的部门，并且该部门有权使用公司已有的货运代理业务切入物流业务”货运代理业务切入物流业务”直接客户资源直接客户资源随着公司规模的不断扩大和业务的持续随着公司规模的不断扩大和业务的持续考虑到物流业务性质与货运代理业务性考虑到物流业务性

4、质与货运代理业务性增长，组织结构要随之调整以便能有效增长，组织结构要随之调整以便能有效质的区别以及未来做大物流业务的战略质的区别以及未来做大物流业务的战略地控制和管理日益复杂和庞大的经营活地控制和管理日益复杂和庞大的经营活需要，物流部门应在整个组织中保持相需要，物流部门应在整个组织中保持相动动对独立，而不适合置于货代业务之下发对独立，而不适合置于货代业务之下发企业内部各相关部门之间的定位和权责企业内部各相关部门之间的定位和权责展展界定及划分要明确，并充分利用共享职界定及划分要明确，并充分利用共享职物流部门应成为一个动态发展的具有高物流部门应成为

5、一个动态发展的具有高能的优势能的优势度柔性的部门度柔性的部门货代与物流共享人力资源、IT及财务职货代与物流共享人力资源、IT及财务职能，有利于物流业务在起步期的发展能，有利于物流业务在起步期的发展第3页组织结构设计的方向（续）适应未来建立全国性网络的发展需要，构筑公司未来的网络优势组织结构要求组织结构要求组织结构设计的方向组织结构设计的方向总部和分公司的职能应该有不同的分工总部和分公司的职能应该有不同的分工。总部应该履行更多的公司规划和管理。总部应该履行更多的公司规划和管理未来组织结构有利于公司实现对分散在未来组织结构有利于公司实现对分散在的职

6、能，而分公司的职能主要体现在操的职能，而分公司的职能主要体现在操全国各地网点的管理全国各地网点的管理作层面作层面明确总部与各地分公司之间的职责与分明确总部与各地分公司之间的职责与分明确与网络拓展有关的网点规划、拓展明确与网络拓展有关的网点规划、拓展工，合理处理总部与分公司之间的集权工，合理处理总部与分公司之间的集权实施及网点管理的不同要求及职责分工实施及网点管理的不同要求及职责分工与分权关系与分权关系公司应形成一个统一的组织机构模式，公司应形成一个统一的组织机构模式，明确网点规划、拓展实施及管理之间明明确网点规划、拓展实施及管理之间明确保公司在

7、市场和业务的扩展中，能够确保公司在市场和业务的扩展中，能够确的职责分工确的职责分工规范而迅速地在新的市场建立分支机构规范而迅速地在新的市场建立分支机构，同时能够立即纳入整个公司的管理体，同时能够立即纳入整个公司的管理体系系明确组织机构中各个组织单元的职责，明确组织机构中各个组织单元的职责，对于分公司的各个组织单元在总公司中对于分公司的各个组织单元在总公司中都有相应的对口单位进行管理和分公司都有相应的对口单位进行管理和分公司间业务协调间业务协调第4页组织结构设计的方向（续）建立“以市场为主导，以顾客为中心”的组织结构及管理能力组织结构要求组织结构

8、要求组织结构设计的方向组织结构设计的方向新的组织结构的设计要以能给客户增加新的组织结构的设计要以能给客户增加把握市场动态。公司应建立真正意义上把握市场