培训训前调研实施初步方案.doc

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1、附件一：训前调研实施初步方案岳阳烟草专卖局（公司）：为提高我中心培训方案、培训课程和授课实施的针对性，最大程度的保证培训效果，先将训前调研的相关工作通报贵方，请贵方给予最大程度支持与配合！一、初步调研。为提高课程设计方案的针对性，使我中心出具的方案能够真正解决贵方实际问题，在方案出具前，我中心已对岳阳烟草培训工作负责人员进行了初步调研，并根据调研结果出具本课程方案。二、详细调研。根据我方丰富的烟草培训经验，为进一步提高授课内容的针对性，我中心还会在培训实施7日前对岳阳烟草进行下列详细调研：1.在征得贵方同意后，对相关各级领导进行电话约访，以准确

2、了解岳阳烟草的团队现状、发展预期和成长期望；2.向拟参训人员发放《岳阳烟草参训人员训前调研表》，以准确了解参训人员的工作状态、工作心态、存在问题和成长期望；3.对贵方的企业文化、发展目标、队伍现状、领导要求、绩效改革现状等问题进行资料调研和书面调研，以更加准确地设定受训人员的成长方向、团队融合具体的方式方法。三、实地与现场调研。为准确地把握授课方向，我方授课培训师会在授课实施前一日到达贵方，展开下列实地调研：1、实地考察贵公司受训人员的办公场所、个别受训基层员工的服务对象（卷烟零售户）、就近的市级单位等，以期对员工的精神面貌、工作状况做外围了解

3、。2、将分别与贵方主管领导、部分中基层管理人员进行小范围座谈，了解贵方领导对受训人员的看法、期望和想法，了解受训人员直接领导的管理气质、日常方法和学员存在的问题。3、与部分受训学员（随机从受训名单中抽取）座谈，了解他们的想法、工作状况、实际困难和成长需求，了解他们对公司、领导的看法，了解他们的思想状况、情绪和压力状况，了解他们的自身定位、前途设定和薪酬满意度等等。二○一三年九月九日