公共关系学各章参考作业题.doc

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1、高等教育自学考试辅导学习作业公共关系学（00182）学员编号：姓名：专业：准考证号：河北省自考学习服务中心1石家庄连邦外国语学院河北省自考学习服务中心（连邦教育）培训作业：第一章公共关系概论一、名词解释公共关系状态舆论论题处理二、简答题1.简述公共关系构成的五个要素。2.简述公共关系的功能。第二章公共关系组织与人员一、简答题。1.简述公共关系只能部门的四种基本模式。2.简述专业公关公司服务的特点。二、论述题：公共关系人员的基本素质。第三章公共关系对象一、名词解释公众逆意公众首要公众媒介公众二、简答题1.简述搞好与名流公众的关系需要注意哪些问题。2.

2、搞好国际公共关系的意义。第四章公众心理与行为一、名词解释知觉的选择性性格二、简答题1.简述霍夫兰的说服模式的含义。2.简述追随流行的心理原因。3.作为舆论主体的公众与人群不同，它的内聚力来自于思想的沟通和平等的交流，它的特点主要有哪些？第五章公共关系传播模式与媒介一、名词解释议题设置论把关人二、简答题1.简述受众选择“3S”论。2.电视在传播信息中的优势和弱点？3.简述传播媒介选择的原则。第六章公共关系策划与管理简答题。1.简述公共关系策划客观性原则和灵活性原则的含义。2.策划可借鉴的公共关系活动模式有哪几种？第七章新闻、广告与整合营销传播一、名词

3、解释策划新闻广告二、简答题1.简述广告策划及其内容。2.市场挑战者为其竞争对手重新定位的策略具有什么特点？3.确定广告主题应注意的事项有哪些？第七章公共关系专题活动简答题1.举办展览会应做的工作有哪些？2.赞助活动的实施有哪些步骤？第八章组织形象策划与CIS管理一、名词解释组织形象知名度美誉度一、简答题1.简述CIS的基本构成。2.CIS开发的作业程序有哪几个阶段？二、论述题：如何进行VIS的设计与开发？第七章公共关系危机管理一.名词解释危机危机传播二、简答题1.简述公共关系危机管理的原则。2.简述公共关系危机管理的操作程序。