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1、此文档收集于网络,如有侵权,请联系网站删除怎样做名牌战略 但品牌独一无二 产品很快会过时落伍 然而成功的品牌 能持久不衰 一、名牌战略的四个统一 如果要做“名牌战略”,则必须做到“四个统一”。 1.品牌与品质的统一 品牌一般指产品商标。 品质一般指产品质量。 品牌必须是一定品质的代表。 企业若要无愧于高品质,即当不断地保持产品的领先性。 企业在创立名牌的道路上,临门起始点,就是“产品领先”。这是成为冠军的保证。产品要具有领先性,即需满足以下四个条件之一:①技术、功能领先;②质量领
2、先;③高附加值领先;④发展趋势领先。 1997年我们曾对中国VCD市场进行了一次较深入的调查,发现国产VCD机存在着较大的质量认可问题。调查中,面对“不同品牌的VCD机,质量是否一样?”这个问题,有64%的人认为“质量差异很大”;有63%的人认为,在图像清晰度、纠错能力、音质、卡拉OK功能、音响系统及变调功能先进程度上,“名牌产品的质量更好一些”;当提到“不是名牌,但价格在700元,是否愿意购买”时,有75%的人选择了“不购买”。 通过这次调查表明,消费者对品牌知名度较高的产品,有一种品质期待。他们大
3、多认为,名牌必须具有品质保证。品牌好,质量好。而非名牌产品出现一些质量问题,半数以上的被调查者认为“是可以理解的”。 而中国社会调查事务所,在1997年初进行的一项“中国百姓名牌意识”调查中,当问到“你认为什么是名牌”时,有90.2%的人认为是“产品质量好”。 看来,要做名牌战略,在产品品质上是不能让消费者失望的。 名牌产品切不可失信于人。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络,如有侵权,请联系网站删除 2.品牌与品级的统一 品级一般指产品的档次等级。 品牌在消费者心里的好坏评价,应当与产品的档
4、次挂钩。 自从美国的里斯和特劳特先生在70年代倡导市场定位理论以来,市场已经越来越倾向于市场细分和市场定位。在这种条件下,不仅消费者喜欢把自己的身份与产品身份“对号入座”,生产者更希望有一类消费群能成为自己的忠诚顾客。那么,企业不再奢盼所有的人都来购买其生产的产品。在实际购买过程中,什么层次的人,就趋从什么等级的东西。品牌,这时也便成为人们当做商品的一部分。与其说人们在购买商品,不如说人们在购买品牌。人们同样习惯“对号入座”。这样看来,品牌形象代表了商品形象。 品牌的“靓度”,极容易在消费者心理划定等
5、级框框。消费者也容易将一个商品的品级在心里同品牌“靓度”相比较。然后,消费者会得出一个结论,即这个品牌是否等于品级。 如果品牌和品级是相等的,消费者就会认为购买值得。如有一元否定,消费者就有可能放弃购买。那么,是什么决定了产品的品级地位呢?除了产品的质量、功能以外,最直接的有两个因素: 一是产品包装(或外形设计); 二是产品价格。 美国杜邦公司有一个十分著名的“杜邦定理”——有63%的消费者是根据商品的包装而做出购买决定的。 我们列出各项等式: 一等品牌+一等包装+一等价格→品牌=品级
6、一等品牌+一等包装+二等价格→品牌=品级 一等品牌+二等包装+一等价格→品牌产≠品级 一等品牌+二等包装+三等价格→品牌产≠品级 一等品牌+分级包装+分级价格→品牌=品级 这样的等式还可以列出好多。 我们需要努力做的,正是让品级与品牌和谐统一。 3.品牌与品味的统一 品味一般指产品与经营的文化格调。我们说,一个真正的名牌,内涵是健康丰富的。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络,如有侵权,请联系网站删除 这里所说的“品味”,不单指产品外观的工业设计一定要美观、雅致。而是更高一级的指品牌中应
7、该洋溢着一种独特的文化气息。消费者可以透过这种文化气息,产生一种 “津津有味”的精神感受。 人们不难发现,现在市场上有许多产品,档次不可谓不高,质量不可谓不好。但品牌之品味与上乘的品质相比,差距甚远。这样,追求“生活质量”的消费者得不到心理上的满足。不要说过去傻、大、笨、粗等这些极乏品味的东西不能成为名牌产品,就是如今精、小、细、巧等具备品味之硬件要求,如少有社会文化优秀元素的东西,也较难发展成为真正的名牌。 品牌的品味真是要有美感。那么,品味来自何方呢? 一是来自消费者的审美意识。 二是来自营
8、销者的文化意识。 一个企业,在对产品品牌进行命名或市场行销的时候,就应该注入文化成份或创造美的氛围。 4.品牌与品德的统一 品德,这里指经营品德,指企业的服务理念和经营行为结果。 对所有市场来说,“售后服务”应该是体现企业经营品德结果的最直接、最有力的一个反映。为什么? 因为“售前服务”和“售中服务”发生在销售过程中,对消费者来说发生在货币交换之前或之中。人们的感觉是所有这些服务是为了加快货币交换而精心设置的。但在
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