组织变革与组织发展ppt课件.ppt

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1、十二章组织变革与组织发展1通过本章的学习，你应该理解：组织变革的概念;组织变革的动力与先兆;组织变革的模式与方法;组织变革的阻力与策略;组织变革的程序及阶段模式;组织发展的概念、原则与内容。教学目的2第一节组织变革一、组织变革的含义组织变革即指为适应内外环境的变化，而对组织的元素所做的调整与修正过程。3组织变革可以大致分成三类：（1）适应性变革。这是指引入已经经过试点的比较熟悉的管理实践，属于复杂性程度较低，确定性较高的变革，适应性变革对员工的影响较少，潜在的阻力较小。（2）创新性变革。这是指引入全新的管理实践，如：

2、实施“弹性工时制”或股份制，往往具有较高的复杂性和不确定性，因而容易引起员工的思想波动和担忧。（3）激进性变革。这是指实行大规模、高压力的变革和管理实践，包含高度的复杂性和不确定性，变革的代价也很大。二、组织变革的分类4（一）从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看，包括以下四个具体目标：“四使”1、使组织具有足够的稳定性。2、使组织具有足够的持续性。3、使组织具有足够的适应性。4、使组织具有足够的革新性。（二）从组织应达到的功效来看，应达到如下四个具体目标：“四要”1、要建立起能适应内外环境变化的先进而可行的经营

3、目标和工作目标。2、要确立和健全各种合理的规章、制度和条例。3、要建立科学、合理和系统的组织结构，职责划分明晰，权力分配得当。4、要健全对外有适应性和灵活性、对内有协调性和高效性的组织功能。三、组织变革的目的5四、组织变革的动力包括外部环境系统和组织内部力量两方面（一）组织的外环境1、社会政治因素2、社会经济的发展3、科学技术的影响4、市场变化因素6（二）组织的内部力量1、组织结构的变化2、管理分系统的作用3、社会心理系统与人的因素Notice:内外因素的划分是相对的，内外七种因素是紧密联系、相互制约、相互影响的。外

4、部环境因素可以转化为组织改革的内部条件，内部因素对外部环境也有很大影响。7五、组织变革的症候一般来说，有下列几个症候时，组织就到了非变革不可的时候了：1、组织的决策太缓慢，无法把握良好的机会，而且决策的效率太低或失误太多2、组织内部的意见交流与信息沟通渠道被阻塞，正常的信息传递不灵或失真3、组织结构不合理，机构杂乱，人浮于事，职责权力不清4、组织的主要职能无效率，如不能完成生产任务，人力素质太差等5、组织在产品、机构、管理与人员观念上缺乏创新，组织的发展与成长处于停止状态8六、组织变革的模式与方法（一）组织变革的模式

5、1、以组织结构为中心的变革2、以人为中心的变革3、以技术为中心的变革（二）组织变革的方法1、通过改变结构来实现组织变革2、通过改变技术来实现组织变革3、通过调节和控制外部环境来实现组织变革4、通过改变人的心理来实现组织变革9第二节组织变革的压力与阻力压力：是在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。一、组织变革面临的八种压力（一）技术进步对组织的压力。（二）知识爆炸对组织的压力。（三）产品迅速老化组织的压力。（四）价值观的改变对组织的压力。（五）新法令、新政策对组织的压力。（六

6、）劳动力素质的改变对组织的压力。（七）工作生活质量的提高对组织的压力。（八）新的管理原理与方法的出现对组织的压力。10二、组织变革的阻力（一）来自个体对变革的阻力：1、经济利益2、安全性3、求稳性4、安全性5、依赖性6、保守性7、习惯性8、恐惧性11（二）来自群体对组织变革的阻力；1、群体规范冲突所造成的阻力；2、人际关系变革所造成的阻力；（三）来自组织与领导方面的阻力。1、组织变革就要精简机构，这会影响这一层组织和领导者的地位和权力。2、改革干部制度，破除终身制,这种改革会威胁他们的地位。3、改革就要实行权力下放，

7、让职工参与管理，参与决策，而有些领导者错误地认为这种改革是把他们掌握的权力缩小了，从而产生某些抵触情绪。12三、克服变革的阻力（一）变革的力场分析管理者可以通过下述方法开创变革的局面：1、增大变革压力的强度。2、降低阻力的强度或稳定性，把阻力转移。3、改变力量的方向，也就是说把变革的阻力变为变革的压力。13（二）消除改革阻力的方法1、在改革前的心理准备阶段有下列四种方法：（1）激励职工改革的动机，宣传旧体制的弊端和建立新体制的好处。（2）有针对性的采取克服心理阻力的措施。（3）施加外部压力，使其感到有非改不可的迫切性

8、。（4）选择改革的恰当时期。142、改革过程中的行为转换阶段有下列六种方法（1）让职工参与改革，找出存在问题和应改革的方面；（2）利用群体新的规范和群体的内聚力来改变个体的行为方向；（3）把改革的总目标，分解为几个目标，逐步过渡，最后达到总目标；（4）变阻力为动力；（5）先试点再推广；（6）尽量保持企业原有的协作关系，避免因变革而使生