企业员工应有的工作观念和态度.ppt

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1、企业员工应有的工作观念和态度明确工作的目的，理解工作就是成功的基石，激发工作热情重新认识职业观念，用正确的职业态度来面对工作，达成工作绩效认识清楚自己的能力，做好职业生涯规划，为企业和自己找到最合适的位置2员工在工作中的工作角色职业观念目　录工作的意义职业人格职业态度认识自己，作好职业规划3态度80%技能13%其他7%口才远见能力强计划性人际关系13%运气环境漂亮天赋背景7%影响成功的要素好学主动忍耐宽容信念努力乐观有目标80%真诚气魄果断勇敢热情不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不

2、折不挠虚心决心进取心雄心爱心恒心信心4由内而外全面造就自己52021/8/4“我们这个社会中，向外看的人太多，向内看的人太少。”——于丹向外看——找外界的原因和借口抱怨别人和环境指责别人、找别人的毛病要求别人让自己的命运掌握在别人手中向内看——积极——消极开放——封闭接受——拒绝合作——不合作换位思维——自我中心反省自己——指责别人寻找方法——寻找借口双赢或多赢——单赢转念个人心智模式修炼61、态度——职业化精神：全力以赴2、激情——主动的状态：我非常想做3、信念——恒久的激情7一、工作的意义81、工作是生活的一部

3、分马斯洛需求理论自我实现需要爱与归属需要基本生理需要※空气、水、食物等※安全感和安定的生活，有固定收入的职业和舒适的居所※人是群体性的，需要被接纳与认可※希望被视作有价值和值得尊敬的人※生理和物质满足只是个人满足，更需要追求心灵的满足企业员工应有的工作态度与观念安全需求尊重的需求9企业员工应有的工作态度与观念2、工作场所是表现自己能力的最好的地方帮助你在社会中成长103、工作能展现一个人的价值与尊严11二、职业人格12商业人格1、员工在不同的岗位上从事着不同的工作，工作的最终结果是拿到相应的劳动报酬，这个过程就是一个商业活动。

4、2、企业是员工的客户：工作任务就如同拿到了订单，不折不扣的执行任务并出色的完成任务，作出让公司满意的结果。133、商业活动的本质是价值交换，公司为每位员工提供了就业和进步的平台，所以我们只有做了有价值的工作才能有资格在公司给予的工作岗位和发展平台上施展才华，继而从公司那里取得相应的回报14三、员工在工作中的工作角色15企业员工应有的工作态度与观念1、员工是企业中最重要的资产16企业员工应有的工作态度与观念2、员工的水准代表企业的水准17企业员工应有的工作态度与观念3、企业的永续经营决定于现在员工的努力程度18企业员工应有的工作

5、态度与观念4、共同创造业绩，共同享受利益19四、职业观念201、以终为始许多人埋头苦干，却不知所为何来。到头来发现追求成功的阶梯搭错了边，却为时已晚。因此，我们务必掌握真正的目标，并拟订目标的过程，澄明思虑，凝聚继续向前的力量。21选择生活的重心“生活重心”帮助我们抉择并激励我们采取行动各种重心：家庭，金钱，工作，娱乐，自己，朋友，敌人。以原则为重心：不让行动受到情绪或其它因素干扰，在评估各种可行性方案后，作出积极的选择。22起草个人使命宣言我要成为一个优秀的职业经理人。我要做一位优秀的高级顾问。我要做一位优秀的投资人。提供优

6、质培训课程VS成为“五星讲师”假如船不知道该驶向哪个港口，那么吹什么风都没有用处23设定目标的五个关键步骤改变只有在以目标为导向，它才不会令人恐惧。找到自己的卓越领域机会就在你的脚下目标平衡的重要性需要确定一个明确的生活宗旨为你的梦想设定一个最后期限242、赢在责任对国家/社会负责对家庭负责对自己负责25负责任的人：5个特征1、做人的准则是履行诺言。说到做到，从不食言。2、以自身工作的高质量为自豪。不会为速度而牺牲质量。3、做事主动积极，不需要监督就能完成分配的工作。4、严格遵守道德规范。5、愿意承担新责任，并从中获得动力。2

7、63、结果思维27三个结论第一、态度不等于结果第二、职责不等于结果第三、任务不等于结果28企业商业交换最基本的底线就是结果交换：拼命≠结果苦劳≠结果加班≠结果……重要结论一：态度不等于结果！29职责不清晰，推诿扯皮，削弱执行力！职责过于明确，会出现各扫门前雪的情况，忽略对结果的负责！职责对工作范围和边界的抽象概括，如果没有结果意识，职责就是一纸空文重要结论二：职责不等于结果！30完成任务不等于拿到结果！完成任务是对程序、过程负责；收获结果是对价值、目的负责；重要结论三：任务不等于结果！31任务VS结果任务足球比赛发传真培训开会

8、结果????32客户化：客户要的，才是结果；客户是我们的衣食父母我们努力使产品和服务更为优质，但这些是客户要的吗？所以企业要与客户多沟通量化：可量化的，才可交换我们让客户看到实在的结果，不是看不见摸不着的结果实物化：只交换结果，不交换过程没有任何借口，只讲功劳，不讲苦劳结果具