员工上班应有的工作态度

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1、第二十二章员工上班应有的工作态度1上班前1.1带着一颗愉快的心上班。1.2应提早5分钟到达公司，以便准备工作。1.3遇到同事及上司应亲切问早。1.4进办公室后应将随身外套、大衣、雨具等放置好，不要乱放。1.5开始上班时，立刻将心情拉回工作上，尤其是星期一。1.6开始上班后应即停止早餐、阅报及聊天。2仪表2.1女性避免穿着舞台式的衣服或配戴式样繁琐的饰品。2.2女性化妆宜淡雅朴实，只允许擦饰透明指甲油。2.3男士应穿着整洁，稳重的衣服。2.4整齐的头发、清洁的胡须更会使你显得有精神。2.5指甲、牙齿、鞋子，甚至内衣均不可忽视。3尽

2、职3.1了解上级的理念与要求，接受指导与指挥。3.2经常对工作提出检讨与改进的方法。3.3不应未经思考与尝试，即对交办工作产生抗拒。3.4不应依时的障碍，而屈服于工作压力。3.5工作发生问题，应随时向上级反应。3.6对工作充满信心，积极、乐观、负责。3.7尽快学习工作应有的态度与技能。3.8对上司不惧怕，不唯唯诺诺，有话直说。3.9知错必改，不强辩，不掩过。3.10不断追求进步，充实知识。3.11上司需要你时，都能找的到你，或掌握你的行踪。1.1吃饭或下班，应配合工作状况。2律己2.1不私自经营或投资与公司业务有关的事业。2.2

3、不接受不当利得或接受有利害关系的宴请及赠礼。2.3上司不在时，仍保持正常工作态度。2.4不因个人的喜恶情绪，而带到工作上。2.5表报数据不随意填写，费用不浮报。2.6有客人在不吃零食或谈笑。2.7办公时不看与业务无关的书报杂志。3待人3.1不以对他人的喜恶，而影响你对他工作的评价与认定。3.2不固执己见，应有雅量接受别人不同的意见。3.3不应有傲慢的言行，不以个人学历或职位而轻视别人。3.4不结派。3.5同事之间，应彼此保持适当的尊重与礼节。3.6平日多沟通联系，对工作上之协调合作自有裨益。3.7不随意批评别人，不言人隐私，不宣

4、扬别人过失，不搬弄是非。3.8寻求与同事相同的兴趣，会增进彼此的关系。3.9不随便发怒或诉责他人。3.10经常站在对方立场想同一件事，会拉近双方的差距。3.11不因年资久而以老自居。3.12不以薪水论人。4守时4.1不迟到，不早退。4.2参加会议，洽商或与人约定应严守时间。4.3工作应有计划，注重期限，争取时间。1守序1.1了解并遵守公司的体制与规章办法。1.2保持办公室的气氛，避免喧哗及嬉戏。1.3上班时间不做私人事务，避免会见亲友。1.4注意抽烟的污染与烟屑。1.5保持环境的卫生与美观。2惜物2.1爱护公司设备，不挪为私用不

5、破坏。2.2借用之公物用毕后应立即归还。2.3个人保管之公物、设备应妥善保管与使用。2.4节约使用文具、纸张、复印机、水电。2.5经常擦拭、保养保持整齐清洁。2.6遇有损坏立即报告报修。3守密3.1文件资料及业务机密不随意影印，传播及放置。3.2不于公共场合、出租车、公车内谈论业务机密，以示博闻。3.3知人隐私及缺点，应严守秘密。3.4注意办公场所出入的陌生人。3.5不向其他公司透露公司业务。3.6遵守公司所订保密规则。4说话4.1保持轻松的态度，适当的音调与速度，及清晰的发音。4.2把握重点与目的，长话短说。4.3倾听对方所说

6、的话，不打岔。4.4适时的附和对方的谈话。4.5进主管办公室应先敲门。1.1不和正在数钞票及打算盘的人讲话。2电话2.1电话话铃声后要立刻拿起话筒。2.2注意电话礼节，把握说话要领。2.3为人接转应迅速，待人传达应确实。2.4确定对方说话内容、声音太小应告知，请再覆述一次。2.5降低说话声音及其它杂音，以免妨碍他人接听电话。2.6必要时才打电话，通话前应对内容稍作构思或记录。2.7长途电话，简明扼要，节约成本。2.8减少私用，费钱又费时，别人挂不进来也会很苦恼的。2.9面露微笑的说话，别人依然能感受到你的笑容。2.10桌上准备便

7、条，以便记录。2.11爱护电话机，避免掉落地上或摔话筒。3文件处理3.1已决或未决，紧急或普通文件应分开，并迅速处理。3.2文件处理后应签章并注明日期，以示负责。3.3传阅或会签之文件应迅速传送，不可积压。3.4结案之文件应依类别编号、归档。3.5废弃文件应予以撕毁。3.6文件不可随意放置，尤其是影印、缮打或电传时。4桌面及抽屉4.1办公桌上仅可放置必要东西。4.2文具茶杯、电话机、公文应放置定位﹐以利取放。4.3重要、机密文件不应放置桌上或应予覆盖。4.4定期清理抽屉对象，并放置整齐，私人物品应携带回家。4.5离开座位。1.1

8、要外出时，应将地点、目的，预定返回时间向上级报告，或以便条明确表示。1.2办公时间内，不可随便离开座位。1.3离开座位时，需整理桌上文件，并将椅子归位。1.4走路时要轻声。进出电梯，应先出后进。1.5不要在走道、茶水间、化妆室内聊天。1.6进出门、电梯及走廊时，