中基层干部-核心能力提升训练.doc

《中基层干部-核心能力提升训练.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、中基层干部核心管理技能提升训练孙汗青（时间两天）第一部分：中基层主管的角色与职责、能力与要求一•中基层主管的角色定位优秀主管必须具备的九大工作意识三、日常管理容易陷入的八大误区四、主管应具备哪些管理能力五、主管人员常犯的八种错误六、主管管理的三项基本原则七、管理人员应具备的涵养八、成功管理人员的八项准则九、认识你的IQ、EQ、AQ十、管理人员的类型分析第二部分：培养中基层干部的1=…组织与工作目标达成能力1、管理人员的五项功能2、RESPONSIBILITY3、目标如何来实现4、从目标到计划5、从计划■…到实施6.计划的实施与跟进7、计划的实施与跟进8、授权的十大原则与步骤第三部分、培养自己和

2、下属的责任意识，与职业行为素养1、责任心缺失2：跨国外企对员工的十大行为要求3、职业意识…职业、敬业、专业4、奉献与获取第四部分：培养和提升管理人员的执行能力一、商业人格二、结果与任务三、造成企业执行力问题的原因分析U!提升下属的执行力第五部分：沟通…管理的核心1、认识沟通2、倾听是沟通最重要的技巧3、表达技巧一有效的传达4、与人沟通的原则和正确的心态5、如何与员工建立相互依赖的关系6、冲突管理7、队精神1、团队精神2o任越团队的精神元素分析第六部分六、员工的培养与激励…成为教练性主管（一）1、员工心态培训2、中高层对培训的看法，不同观念不同结果3、员工表现不良的原因4、上司在培训上应负的职责

3、5、培养人才的重要性6、如何做好教育训练一训练四步骤1=17、培训下属应有的态度8、OJT训练的五个基本原则9、卓越的指导艺术一五个重点员工的培养与激励…成为激励性主管（二）1、四种新型的工作关系2、关注你的员工3、做啦啦队长一让员工听见赞美4o如何有效运用正负反馈5、对下属的8条戒律6、人性化管理的实施技巧7、绩效激励…■绩效考核的实施第七部分：发掘问题与解决问题一问题分析与改善能力培养1、处理方法■•“问题一解决”程序2、发掘问题一把问题看作成一座冰山3、5Why的分布层次4、方法分析柏拉图法因果图法5W2H法头脑风暴法PDCA管理循环Swot分析法思维导图分析法第八部分：一线现场管理抓住

4、日常管理要点…妥善安排一天的工作四象限工作性质分析走动管理三现主义现场管理的金科玉律管理的标准化主管应具备的五种习寿管理人员的金玉良言