生产与作业管理——产品设计与製程选择.ppt

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1、NSYSU_93－生產與作業管理CH5：產品設計與製程選擇指導教授：盧淵源教授組員：廖子超陳麒元陳士葦劉俊彥１.企業三各主要功能部門２.產品設計的流程３.消費者導向的設計報告人：廖子超企業三個主要功能部門1三個主要的功能部門行銷與銷售提出新產品創意及現有產品之規格產品開發將技術觀念導入最終產品之設計中製造負責選擇及設定產品的製程主要功能部門的作業流程市場需求生產製造顧客市場系統行銷銷售進階研究產品設計製程規劃生產顧客市場系統行銷與銷售產品開發製造需求推廣顧客訂單拜訪新產品創意生產訂單產品規格技術觀念產品產品設計的流程2產品設計的流程創意開發產品設計與

2、規劃產品與製造工程試產與進入量產計劃核准產生原型原型製作與測試修正產品開發階段創意開發產品結構概念設計目標市場分析概念36產品規劃建立市場小規模測試投資財務分析產品與製造工程產品及設備(工具)的設計原型的製作與測試試產與進入量產量產分析工廠開始生產產量漸增至量產182790工程規劃定案原型計劃核准設計與規劃產品製程試產導入市場進入量產階段計劃開始導入市場之前(月)導入市場同步工程(concurrentengineering)傳統序列式一個階段、一個階段地執行專案跨部門整合同時開發產品與相關製程團隊是整合的機制企畫管理團隊技術團隊設計與建造團隊最大利益縮

3、短專案完成的時間(提前發現錯誤)同步工程(concurrentengineering)為縮短專案時間。(目的)平行處理的的手法。(概念)可用面對面或電子郵件，隨時交換意見。(方法)共用整合性的設計資料庫。(工具)企業之策略ABCD概念工程試產量產專案之間彼此學習行銷工程製造現場支援事業部門策略功能部門策略可應用之科技開發專案之階段進行中之改善惠普的產品開發策略消費者導向的設計3消費者導向的設計對顧客的反應作收集及研究。與客戶需求同步將偏好與需求作分解及定義顧客屬性。工業設計(industrialdesign)為美學及使用者的設計低度設計無法維修零件、操

4、作太複雜、設定或控制不合邏輯過度設計提供超過需求的配備，無法操作所有的功能品質機能展開(QualityFunctionDeployment,QFD)將顧客的聲音反應到產品的品質設計跨功能團隊行銷、設計工程、製造效益豐田降低60%產品設計時間收集研究客戶的反應決定高品質產品的特性市場的研究分解定義客戶的屬性競爭者的比較建立品質屋收集顧客使用產品的資訊重要性排序與競爭者做產品的比較評估工程特性產品更新◆問卷調查◆客戶申訴◆品質◆安全性◆配備◆增加組裝線◆技術更新品質機能展開(QFD)將顧客的聲音反應到產品的品質設計之中。例如：跨功能團隊案例：Lexus的

5、產品設計改善斜坡上開關易關隔音佳易開不漏水重要權數顧客需求顧客重視要度工程特性目標值技術性評估降低動力到7.5ft/lb保持目前水準降低力量到9lb降低動力到7.5ft/lb保持目前水準保持目前水準關門所需動力門緊閉於水平地面檢測力道聲音傳達開門所需動力防水競爭評估533271039662xxxxx◎◎○◎◎◎◎◎○○○○X=UsA=Comp.AB=Comp.B(5isbest)12345關係◎強=9○中=3□弱=1相互關係◎強烈正相關○正X負*強烈負相關xxxxxABABABABBA54321BAXBAXBAXBXABXAXBA圖五:以汽車車門為例的

6、品質屋矩陣品質屋(Houseofquality)將顧客的屬性轉為的操作與具體目標價值工程與價值分析ValueAnalysis,ValueEngineering簡化產品及製造流程、並維持或創造較佳的績效確認及消除不必要的成本降低成本價值工程(ValueAnalysis)與價值分析(ValueEngineering)價值分析用來降低成本的方法用來確認及消除不必要的成本採購部份常使用這個工具來降低成本價值工程用在避免成本的目標簡化產品及製造流程以便能維持或創造較佳的績效腦力激盪是常用的手法是否有過度設計的地方？可否將兩個或三個零件合為一個？如何將產品重量降

7、低？可否去除任何非標準化的零件？4.製造與組裝導向的產品設計5.製程選擇報告人：林國帆4製造與組裝導向的產品設計設計：產品美觀：造型、顏色、質感、外觀形狀設定系統之參數產品零組件：材料、外型、公差需通過實務、工程技術、經濟考量傳統的作法：我設計、你製造(隔牆法)產品若無法生產，需變更設計避免方式：設計過程與製造工程師充份溝通製造與組裝導向的產品設計效益減少產品的零件數產品與組裝導向的產品設計如何達成製程與組裝導向的產品設計產品組裝過程中，每一加入零件需受三個條件檢驗：欲加入的零件是否為移動零件？欲加入的零件是否一定需要不同材質？是否需獨立成為一零件？

8、若需維修或設定產品，該零件是否該拆除？5製程選擇製程的規劃與選擇製程規劃：運用於一般製造之戰術