【5A版】市场调查方案pptx.doc

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1、【5A版】市场调查方案pptx　　Logo市场调查与预测广州白云工商高级技工学院市场调查与分析116市场营销中技班市场调查与分析市场调查方案设计Logo学习内容?调查方案和调查方案设计的含义?调查方案设计的基本原则?市场调查方案设计流程?市场调查方案设计的前期准备?市场调查方案内容的设计?市场调查方案的评审、修改、确认市场调查方案设计2市场调查与分析市场调查方案设计Logo学习目标与要求理解市场调查方案的含义及其重要性掌握市场调查方案设计的基本原则和一般流程了解市场调查方案可行性研究的三种方法知知识识点点

2、掌握市场调查方案的基本内容及其设计方法技能能点点3市场调查与分析市场调查方案设计Logo　　一、调查方案、调查方案设计的含义?调查方案，也称市场调查计划书、调查项目计划书、调查项目建议书或调查策划书，是指在调查项目实施之前对调查的目的、内容、研究方法、数据分析、时间安排、经费预算等所做的统一安排和规划以及由这些内容形成的文字材料?拟定调查方案的过程就是调查方案设计，也称为市场调查策划?调查方案设计是整个调查过程的开始，是调查人员对所研究的问题从定性认识到定量认识的连接点，能够体现出调查人员对所研究问题的定

3、量认识的广度和深度?调查方案是否科学、可行，关系到整个调查工作的成败4市场调查与分析市场调查方案设计Logo　　二、撰写调查方案的目的?市场调查机构撰写调查方案的目的有五个1.通过向客户企业提交和演示方案内容，表述对于客户需求的理解和重视2.让客户了解本市场调查机构的实力、素质和服务宗旨，树立良好形象，作为投标书的蓝本争取获得此调查项目3.记录双方沟通结果，帮助消除歧异，统一认识4.作为重要的项目培训材料和管理文件，便于对调查参与各方实行统一培训及对调查过程实施统一监督、管理和控制。　　5.方案是项目实施

4、和市场调查报告撰写的基础。　　5市场调查与分析市场调查方案设计Logo　　三、调查方案设计的基本原则1.科学性原则2.可行性原则3.有效性原则4.一定的弹性原则6市场调查与分析市场调查方案设计Logo　　四、市场调查方案设计流程调研实施阶段结果处理阶段准备调研阶段确定收集资料的范围和方式确定调查目标设计调查表和抽样方式制定调查计划方案实地收集调查资料资料分析撰写调查报告实施反馈追踪实地调查的组织工作7市场调查与分析市场调查方案设计Logo　　五、市场调查方案设计的前期准备?客户沟通?了解调查的背景?分析识

5、别营销决策问题?了解委托调查企业的各项要求?争取委托调查企业的支持?调查机构内部沟通?资料收集?专家咨询?二手数据分析?探索性的定性研究?案例分析8市场调查与分析市场调查方案设计Logo　　六、市场调查方案内容的设计?一般来说，一份完整的市场调查方案应对市场调查的目的、内容、要求和方法等做出明确的规定，它的基本内容通常包括以下13个部分?调查背景?调查目的?调查内容?调查方式、方法?调查范围、对象?抽样方案?资料分析方案?调查结果的提交形式?调查进度?调查经费预算?调查的组织计划?其他有关事项?附件9市场

6、调查与分析市场调查方案设计Logo　　六、方案内容设计　　（1）——梳理调查背景?调查背景是对调查活动开展的必要性、原因的介绍?对调查背景的理解和掌握会在很大程度上影响着对调查目的、调查内容等的理解，因此，在调查前必须要对调查的背景知识有所了解?需要重点了解的背景内容包括行业大背景；行业竞争态势；企业、品牌及产品的现状；客户面临的营销决策课题；开展市场调查的必要性和重要性10市场调查与分析市场调查方案设计Logo　　六、方案内容设计　　（2）——明确调查目的?调查目的是调查所要达到的具体目的，即通过调查要

7、解决什么问题，解决到什么程?调查目的必须清楚回答“为什么调查？”?明确调查目的是调查方案设计的首要问题?在确定调查目的时，必须先针对企业目前所面临的内、外部环境进行科学、系统、细致的诊断，识别存在的主要问题?调查目的的确定，必须紧扣营销决策问题，否则，将会把调查引入歧途11市场调查与分析市场调查方案设计Logo　　六、方案内容设计　　（3）——确定调查内容?确定调查内容主要回答“调查什么？”，即确定调查的具体内容，包括定义营销研究问题及进一步确定调查项目?营销研究问题是需要收集数据加以研究的问题，主要涉及

8、需要什么信息以及如何有效地获取这些信息?在这一阶段，既要把有关的研究问题尽可能列全，防止遗漏，同时又须根据其对决策的用途、成本和技术上的可行性等因素进行取舍?调查方案设计中，需要把已经确定的市场调查问题转化为具体的调查项目12市场调查与分析市场调查方案设计Logo　　六、方案内容设计　　（4）——确定调查方式、方法?在这一部分，主要是要规定调查的类型以及采用什么组织方式和方法取得调查资料?在调查时，采用何种方式、方法不是固定和