dhc直营店经营方案.doc

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1、dhc直营店经营方案　　DHC直营店经营方案　　一、综述中国经济的迅猛发展，促使生活资料的销售特别活跃，同样化妆品的销售也不示弱，化妆品是属于消耗品的范畴，根据现有中国企业对对易耗品的销售观点，更多的是强调质量与保质期的重要性，而化妆品却有别与其他易耗品。　　无论从竞争趋势还是从商品特点或从营销现象而言化妆品比其他易耗品更重视服务营销。　　从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现在是三国鼎立呈洋品牌，合资品牌，内资品牌三分天下的局面。　　DHC是日本的一个著名化装品牌，以“质量相同，价格最低；价格相同，质量最高；决不生产劣于其他品牌的产品。　　为经营理念，在保健品、医药

2、品、高级美容院等领域取得了引人注目的辉煌业绩。　　现有中国DHC直营店甚少，主要集中在中大城市，如北京、上海、广州等，所以该品牌在柳州市场潜力十分大。　　只要宣传做的好一定可以出奇制胜。　　直营店的开发需有详细的策略及方案，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备、开张等。　　二、市场分析开设新店前，要对市场进行比较充分的调查分析，了解柳州市的人口、经济以及化妆品业发展状况。　　根据选定的目标城市，才能对市场了解更多，掌握更多，在未来的经营中争取最大的成功！（一）柳州市人口状况调查　　1、人口状况根据消费者对化妆品需求的特点是以女性消费者居多，需要从人口总数、年

3、龄结构以等方面了解，通过对这些情况的了解，加盟直营店可以掌握柳州的人口宏观情况，从而从中细分本品牌潜在的目标消费群。　　①柳州总人口及其构成年份xx总户数/万户总人数/万人1178男性2506女性2282性别比109.94788xx1197482225212301109.73xxxx12351285485748892542255923152330109.84109.86xx1329492525872338110.65柳州总人口及其构成②年龄结构人口年龄构成年份0～14岁占人口比重15～64岁占人口比重65岁以上占人口比重199033.3861.25.42200022

4、.266.497.31xx23.7666.679.57从数据中可以看到，柳州现阶段市场广阔，消费者众多。　　尤其是在化妆品市场中需要的中成年龄消费人口占比重较大，所以已经存在了潜在的消费群。　　2、居民人均收入及目标消费群职业特征对柳州城市居民人均收入的调查分析，可以了解直营店目标消费群的潜在购买能力，从而推测出其可实现的购买力。　　掌握目标消费群的职业特征，有利于直营店有针对性地开展宣传、促销活动。　　①柳州城镇居民人均可支配收入从以上数据可以看出，柳州人口的可支配收入逐年上升。　　③目标消费群职业特征该品牌化装品以20—45岁的职业女性为起目标消费群，此目标消费

5、群年龄跨度大，但上班族占有较大比例。　　有固定收入、资金充分、需定时进行护理，上班的工作需要等这些职业特征，都使她们每天都消耗化妆品。　　（二）柳州市化装品行业调查　　1、主要销售场所目前柳州化妆品的销售为各大型仓储超市、大型综合超市、量贩店、连锁超市、便利店以及美容院但只有大型百货商店的专柜是化妆品特别是高档化妆品的主要销售场所。　　1、柳州化妆品业年销售额根据对多家大型商场的走访调查，柳州的化妆品行业销售额逐年上升，吸引了多家化妆品品牌的入注。　　2、柳州知名化妆品品牌柳州现有的化妆品品牌有玉兰油、美宝连、欧莱雅等。　　三、商圈调查在对城市的宏观状况进行了解后，

6、还需对直营店可能进入的商圈进行详细的分析，此分析将成为选址的重要依据。　　1、商圈范围目前柳州比较繁华的商业区有五星商业步行街、龙城路商业区、温州商贸城等。　　2、商圈类型?五星商业步行街供市民休闲、购物、娱乐等一体的综合商业区。　　属中高档消费区。　　龙城路商业区市民购物及各服装鞋类专卖聚集地。　　属中低档消费区。　　温州商贸城大型综合型商城，内有两大商场，梦之岛百货和南城百货。　　属中高档消费区。　　3、商圈特征?五星商业步行街大多以年轻一族的白领、学生群体、外地游客为主。　　?龙城路商业区以城市中低工薪阶层、周边群众为主?温州商贸城高收入者、都市白领、工薪阶层

7、、周边群众为主　　4、客流量商圈名称工作日客流量五星步行街为中心商圈白天适中晚上较大??双休日客流量法定节假日客流量全天密集全天密集龙城路商圈全天较小全天适中全天较大温州商贸城商圈白天较小晚上适中全天适中全天较大　　5、商业区的发展性目前五星商业步行街的已经逐步进入完备状态，柳州市正着手于龙城路商业区的改造并已经动工，温州商贸城的各项配套设施已经完备。　　四、选址经过对商圈的调查后，最终选定店铺的位置为五星商业步行街的星河大厦，位于商业区、金融区、办公区等结合处，是市中心地带的最后一块大型商场。　　其一层沿用其他商厦的模式，主要经营化妆品及金银珠宝首饰。　　州边