乘务员自我鉴定范文.doc

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1、乘务员自我鉴定范文　　　　出guo为您乘务员自我鉴定，欢迎阅读。　　　　第一篇乘务员的岗位职责与工作标准　　　　一、岗位职责　　　　二、发车前　　　　三、检票上车　　　　四、起步发车　　　　五、行车途中　　　　第二篇机车乘务员在列车运行中的工作职责　　　　乘务员的岗位职责与工作标准内容提要:　　　　一、岗位职责　　　　1、坚决服从班长的安排，认真执行作业计划，　　　　列车乘务员自我鉴定。　　　　2、严格按照工作程序进行作业，服务项目正常开展。　　　　3、尊重乘客，热情、文明服务，竭力满足乘客的需求。　　　　4、做好车辆卫生的，为乘客提供最舒适的乘车环境。

2、　　　　5、定期参加培训学习，不断提高业务技能，　　　　二、发车前　　　　1、发车前半小时到岗。　　　　2、检查车内卫生、设施等各个部位是否符合标准要求。(头套、座套干净平整无皱折、无头发，无杂质;窗帘平整归位，椅背、扶手归位于前极限和下极限，脚蹬干净归位，饮水机柜子干净无水溃，行李架干净无杂质，电视、碟盒、顶灯、天窗、灭火器、垃圾桶等部位无灰尘，做到“四净一亮二无”(地面净，座椅净、内饰净、窗帘座套净、门窗玻璃亮;车内无异味，无卫生死角)。　　　　3、除规定物品放在指定位置外，车内不得堆放其他杂物。　　　　4、保持车内空气清新无异味，不得有蚊蝇等飞虫。

3、　　　　5、车上位前5分钟，提醒驾驶员将车内温度调整适当，打开音响，播放音乐，音量适中，做好上位前的准备。　　　　第一篇乘务员的岗位职责与工作标准　　　　一、岗位职责　　　　二、发车前　　　　三、检票上车　　　　四、起步发车　　　　五、行车途中　　　　第二篇机车乘务员在列车运行中的工作职责　　　　乘务员的岗位职责与工作标准内容提要:　　　　一、岗位职责　　　　1、坚决服从班长的安排，认真执行作业计划。　　　　2、严格按照工作程序进行作业，服务项目正常开展。　　　　3、尊重乘客，热情、文明服务，竭力满足乘客的需求。　　　　4、做好车辆卫生的，为乘客提供最舒

4、适的乘车环境。　　　　5、定期参加培训学习，不断提高业务技能。　　　　二、发车前　　　　1、发车前半小时到岗。　　　　2、检查车内卫生、设施等各个部位是否符合标准要求。(头套、座套干净平整无皱折、无头发，无杂质;窗帘平整归位，椅背、扶手归位于前极限和下极限，脚蹬干净归位，饮水机柜子干净无水溃，行李架干净无杂质，电视、碟盒、顶灯、天窗、灭火器、垃圾桶等部位无灰尘，做到“四净一亮二无”(地面净，座椅净、内饰净、窗帘座套净、门窗玻璃亮;车内无异味，无卫生死角)。　　　　3、除规定物品放在指定位置外，车内不得堆放其他杂物。　　　　4、保持车内空气清新无异味，不得

5、有蚊蝇等飞虫。　　　　5、车上位前5分钟，提醒驾驶员将车内温度调整适当，打开音响，播放音乐，音量适中，做好上位前的准备。　　　　已经工作8个月了.刚踏入工作岗位的我有很多不足的地方.年少无知的我以为在海上漂是一件很简单的事情.　　　　在公司领导培训的几天里让我明白了,海上乘务员不是一个花瓶摆在那里.我们有非常艰巨的任务.我们代表着公司的形象,不仅要学会待人接物.而且体系一定要熟悉掌握.遇紧急情况下要冷静.按照应便部署去做.熟悉船舶的应急设备.每天用我最真诚的微笑去面对每一位乘客.搞好客舱卫生让乘客觉得干净舒适,宾至如归!　　　　在以后的时间里,我会继续努

6、力,不断的学习提高自己.一如既往的为公司做奉献.对待乘客我会继续微笑服务,上下客主动问候,提拿行李!做好自己本职工作,将自己的工作做到最完美!　　　　内容仅供参考