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时间:2019-11-20
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1、乘务员自我鉴定乘务员自我鉴定第一篇乘务员的岗位职责与工作标准一、岗位职责二、发车前三、检票上车四、起步发车五、行车途中第二篇机车乘务员在列车运行中的工作职责乘务员的岗位职责与工作标准内容提要:一、岗位职责1、坚决服从班长的安排,认真执行作业计划,列车乘务员自我鉴定。2、严格按照工作程序进行作业,服务项目正常开展。3、尊重乘客,热情、文明服务,竭力满足乘客的需求。4、做好车辆卫生的整理,为乘客提供最舒适的乘车环境。5、定期参加培训学习,不断提高业务技能,二、发车前1、发车前半小时到岗。2、检查车内卫生、设施等各个部位是否符合标准要3、除
2、规定物品放在指定位置外,车内不得堆放其他杂物。4、保持车内空气清新无异味,不得有蚊蝇等飞虫。5、车上位前5分钟,提醒驾驶员将车内温度调整适当,打开音响,播放音乐,音量适中,做好上位前的准备。第一篇乘务员的岗位职责与工作标准一、岗位职责二、发车前三、检票上车四、起步发车五、行车途中第二篇机车乘务员在列车运行中的工作职责乘务员的岗位职责与工作标准内容提要:一、岗位职责1、坚决服从班长的安排,认真执行作业计划。2、严格按照工作程序进行作业,服务项目正常开展。3、尊重乘客,热情、文明服务,竭力满足乘客的需求。4、做好车辆卫生的整理,为乘客提供
3、最舒适的乘车环境。5、定期参加培训学习,不断提高业务技能。、发车前1、发车前半小时到岗。2、检查车内卫生、设施等各个部位是否符合标准要3、除规定物品放在指定位置外,车内不得堆放其他杂物。4、保持车内空气清新无异味,不得有蚊蝇等飞虫。5、车上位前5分钟,提醒驾驶员将车内温度调整适当,打开音响,播放音乐,音量适中,做好上位前的准备。乘务员自我鉴定已经工作8个月了.刚踏入工作岗位的我有很多不足的地方•年少无知的我以为在海上漂是一件很简单的事情.在公司领导培训的几天里让我明白了,海上乘务员不是一个花瓶摆在那里.我们有非常艰巨的任务•我们代表着
4、公司的形象,不仅要学会待人接物.而且体系一定要熟悉掌握.遇紧急情况下要冷静•按照应便部署去做.熟悉船舶的应急设备.每天用我最真诚的微笑去面对每一位乘客.搞好客舱卫生让乘客觉得干净舒适,宾至如归!在以后的时间里,我会继续努力,不断的学习提高自己.一如既往的为公司做奉献•对待乘客我会继续微笑服务,上下客主动问候,提拿行李!做好自己本职工作,将自己的工作做到最完美!
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