卓越领导力德信诚培训.ppt

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1、中层管理领导力提升课程课程时间安排暖场与调整态度第一单元：认识领导第二单元：提升领导能力第三单元：建立高效的团队第四单元：认识EQ与沟通第五单元：提升沟通能力第六单元：沟通的运用管理的基本原理与概念第一单元:认识领导“兵”与“将”的角色分别组织好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权年终绩效评估激励沟通员工职业生涯规划建立有效的工作网络阅读资料领导者角色示范家拓荒家联盟家启能家1.Modeling史蒂芬·柯维2.Path-finding3.Aliening4.Empowering管理的八字真言管事理人;先理后管管

2、是管理;理是领导管理是把事做对,领导是把事做好事管（理）管理理（领导）人事科学艺术规章制度、计划、流程沟通、激励、授权管理的真义1、愿景管理2、建立标准3、奖惩分明且及时4、人性化的关怀管理团队的四个关键点:领导的定义领导能够激励，并带领他人一起去实现大家共同的目标。领导鼓舞士气，领导指引大家展望未来。10学会看的更远(以终为始)…….现在决定未来1.学习3.发展4.财富—35岁后2.能力1.要有远大的目標职业生涯规划步骤2.学会分解目標3.找出目標之间的差距4.寻求弥补差距的方法5.制定行动计划6.行动-Justdoit！“真正的领导者是为跟随者创造利益，而非扩张自己的

3、权益。”RebertTownsend领导格言讨论:什么是管理者威信?•心悦诚服的威信,而非职务的威信•心悦依赖魅力,诚服凭借本事在领导过程中养成的“积非成是”的坏习惯!1.2.3.4.管理者最有价值的能力是：1.2.越俎代庖一言堂双重标准结党营私发现並解決问题協助部屬成长结总问题与答疑个人行动计划学习标杆管理第二单元:提升领导力标竿管理意愿(Willdo)能力（cando）ⅢⅣⅠⅡ训练开除授权激励“将”是优秀的教练教练(Coaching)Coaching指管理者利用工作作为学习的机会；透过直接的讨论与引导；以计划的方式培养下属管理能力的过程。要点:(1)管理者须以直接

4、讨论及引导性活动进行教导。(2)预先计划。(3)对管理能力的培养,协助某部属解决某个特定的问题或协助促进工作的表现。这里管理能力包括相关的知识、技能和工作态度。(4)直接运用在工作上的。(5)目的在于协助学习。阅读资料教练的四个步骤1.我說給你聽2.你說給我聽3.我做給你看4.你做給我看现代教练与传统管理者的区别现代教练的特点聆听的时间多发问预防发掘可能性承诺激励挑战和员工关系密切要求成果传统管理者的特点说话的时间多给予指示补救预设立场控制命令和员工保持距离要求解释事必躬亲的问题点?聽部属建议的好处有?1.知道部属程度,因材施教2.使部属养成思考习惯,有想法3.引导部属逐

5、步解决问题,形成共同价值观4.部属能力提升,你将越轻松5.将形成学习型组织之-系统思考“将”透过“兵”把事情做好授权的意义•提高部属的主观能动性•本人生产力可得到延伸•部属可得到发展机会•对部属的激励和信任•可提高部属的责任心•可达到优势互补•可使气氛和谐阅读资料信心能力行动前等候先请示再行动先建议再行动先行动再立即汇报先行动再例行汇报行动后定期汇报授权模式清楚的交代需要完成的任务用开放式问题检查他们对你的理解程度考虑一下他们已有的工作他们需要那些资讯给他们支持经常给予鼓励监控他们的工作进程(1/4,1/2)授权的技巧阅读资料“将”是激励高手激励的基本概念激励的定义“让其

6、他人做你想要他们做的事的过程”调动积极性如何看待自己的工作?未来的发展是什麽?(美国糖果公司总裁的故事)是否开始对工作充满激情?成功是一连串的奋斗(迪斯尼)/砌牆工人用坚定的信念迎接自己的未来!(拿破崙.希尔/1908/20/504)目标远大才会成功!讲工作就要提到松下幸之助，80高龄的他说自己所以能取得这样的成就，是因为“乐在工作”和“想得简单”。总结：简单所以容易坚持!他曾讲评香港人的工作态度：如果我有选择，我就去干我喜欢干的工作；如果我没有选择，我就疯狂地爱上自己现在正在干的工作。1.工作是為自己做的!而非只是……建立堅定的工作信念2.工作做不好,不是能力問题!而是

7、……3.在這做不好,换到任何地方也做不好(即使很搶手,要不没發展,要不坐不住!)4.創造自己的工作價值……5.用打工者的心态去打工，永远都是打工仔；用当老板的心态去打工，有一天你将……目标目标目标远景现状远景(Vision)与目标你的十年计划把梦想变理想EQ创富之源-目光远大---Noaction空想---Action理想1.分解目标2.具体行动计划激励理论的比较生理安全社会自尊自我实现高层次需求低层次需求激励因素成就专业成长工作本身责任成长肯定保健因素关系（上司、同事、部属）工作安全保险工作情况薪资MaslowHerzber