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页数:86页
时间:2020-03-14
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1、全预算和目标管理课程大纲1、营管主要职责是什么2、如何运用全预算进行目标管理3、如何辅导外勤主管做好全预算一、营管的四大职责1、完成任务2、带好队伍3、培养干部4、制度体系(一)、完成任务的关键1、态度决定一切2、建立系统3、结果为导向4、要有预案和增长点5、全预算管理态度决定一切1、三讲三不讲:讲态度不讲难度、讲行动不讲借口讲结果不讲理由2、三实:说实话、干事实、求实效3、永远不当三拍营管拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人4、下定决心、树立信心xx公司“铁血2015”开门红运作系统1、三个阶段2、三大重点3、十项工程三个阶段一、备战开门红1、时间:10月19日-11
2、月18日2、工作重点:定目标、做规划、活动开展、产品训练二、奋战开门红1、时间:11月19日-12月11日2、工作重点:拜访、参加说明会、促成三、决战开门红1、时间:12月12日-1月3日2、工作重点:促成、交单、追踪目标达成三大重点1、大拜访2、大增员3、大练兵十项工程一、氛围工程二、全预算工程三、客户积累工程四、培训工程五、后援支撑工程六、激励工程七、追踪系统工程八、人力发展工程九、基础管理工程十、行事历工程氛围工程1、职场布置:横幅、标语、海报、挂旗、电梯、电子显示屏、开门红语录等2、领导到各职场动员、送花木3、开门红碟片、主题晨操、主题歌、主题早会口号4、各层级
3、启动:营管队伍、主管队伍、高手队伍、职场启动5、短信、微信感悟:(1)、氛围工程就是要做到视觉、听觉、嗅觉、味觉、都感受开门红硝烟的味道(2)、氛围工程就像烧一壶开水要有节奏层层递进培训工程1、心态建设篇2、产品训练篇3、说明会技能篇4、客户服务积累篇5、充分发挥四级讲师的力量6、注重训练后援支撑工程1、各职场话筒、电视机、功放、DVD等维修更换2、计划书打印2、展业资料提供3、说明会召开4、陪访团成立5、开门红主题碟片6、产品说明会促销方案7、各种说明会展架制作8、说明会封套、彩页、请帖等准备9、主打产品核保实务、填单、国寿E家等追踪系统工程一、追踪的途径二、追踪重点
4、三、相应的工具1、追踪的途径:(1)、报表系列(2)、会议系列(3)、短信系列(4)、微信系列(5)、电话追踪(6)、海报追踪(7)、领导定期追踪2、追踪的重点:(1)、全预算和目标(2)、客户积累活动投入和计划(3)、客户活动开展情况和进度(4)、有效客户积累数(5)、计划书打印数(6)、各团队开门红举绩人力和预收保费统计(7)、顶尖40精英保费进度3、相应的追踪表格和工具(1)、顶尖40精英面谈表(2)、客户服务活动开展进度表(3)、各团队开门红举绩人力和预收保费统计表(4)、小说会开展情况分析表(5)、各团队目标保费进度面谈表(6)、各精英目标保费进度面谈表结果导
5、向完成任务≠结果完成任务结果被动主动想要一定要尽力而为全力以赴借口方法结果心态的三要素1、行动缔造结果(1)、行动(2)、立即行动(3)、有效行动(4)、持续有效行动结果心态的三要素2、方法决定结果(1)、方法总比困难多(2)、为结果寻找方法(3)、多问“为什么”、“如何”、“还有”(4)、创新:重复旧的行为永远只能得到旧的结果结果心态的三要素3、执着赢得结果(1)、没有失败,只有暂时不成功(2)、遇到困难时就是收获和成长机会(3)、决不放弃(二)、培养干部1、培养哪些干部:高手、主管、新人2、培养什么?:品格、思维模式、观念习惯、能力、格局3、如何培养?:(1)、平台
6、拓宽格局(2)、培训转变观念(3)、辅导训练授权提升能力(4)、激励增强动力(5)、管理养成习惯不懂→懂→会做→做好→习惯(二)、培养干部4、培养人才六步骤:(1)、说给他听(2)、做给他看(3)、让他做做看(4)、让他说说看(5)、给他回馈和建议(6)、再回头做一做、看一看(三)、带好队伍1、团队文化:学校、军队、家庭2、以身作则:两慎:慎言、慎行三不:不服输、不消极、不负面三大:大境界、大目标、大格局二容:从容、宽容3、搞好关系:(1)、三条途径:收入增加、能力提升、心情舒畅(2)、三个标准:说话让人喜欢、做事让人感动、做人让人想念(三)、带好队伍5、带什么?(1)
7、、带思想(2)、带作风(3)、带纪律(4)、带士气(四)、制度体系1、制定行事历2、定制度3、编流程九段秘书总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。如果你是秘书,你会怎么做?下面是一至九段秘书的不同做法:一段秘书的做法:发通知--用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。二段秘书的做法:抓落实--发通知后,再打一遍电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。九段秘书三段秘书的做法:重检查--发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保
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