MBA管理信息系统_4管理信息系统的系统分析.ppt

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1、第四章管理信息系统的系统分析结构化系统开发方法三阶段系统分析系统设计系统实施WHAT?HOW?DO!系统分析的任务系统分析的任务在充分认识原信息系统的基础上，完成新系统的逻辑模型设计。解决新系统“做什么”的问题。系统分析的阶段与任务初步调查可行性分析详细调查系统逻辑模型设计系统战略规划包括组织结构、功能结构、业务流程、数据流程，数据字典可行性分析报告系统分析报告第四章管理信息系统的系统分析第一节可行性分析和详细调查概述第二节组织结构与管理业务调查第三节数据流程分析第四节数据字典第五节描述处理逻辑的工具第

2、六节新系统逻辑方案的建立和需求评审第一节可行性分析和详细调查概述一、可行性分析的任务和内容二、可行性分析报告三、详细调查的目的和原则一、可行性分析的任务和内容可行性分析的任务：明确项目开发的必要性和可行性。完成开发任务的迫切性完成项目的资源和条件一、可行性分析的任务和内容可行性分析的内容：1、管理上的可行性管理人员对项目的态度管理方面的条件一、可行性分析的任务和内容可行性分析的内容：2、技术上的可行性软、硬件技术条件开发人员的水平一、可行性分析的任务和内容可行性分析的内容：3、经济上的可行性预估费用支出经济

3、效益第一节可行性分析和详细调查概述一、可行性分析的任务和内容二、可行性分析报告三、详细调查的目的和原则二、可行性分析报告1、可行性分析报告的内容：（1）系统简述；（2）项目名称；（3）所需资源、预算和期望效益；（4）可行性分析的结论。……二、可行性分析报告2、可行性分析结论三选一：（1）可以立即开发；（2）改进原系统；（3）目前不可行，或者要推迟到某些条件具备后再进行；第一节可行性分析和详细调查概述一、可行性分析的任务和内容二、可行性分析报告三、详细调查的目的和原则三、详细调查的目的和原则1、详细调查的对象

4、：现行系统，含手工系统和MIS。2、目的：完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节；收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计作好准备。三、详细调查的目的和原则3、详细调查的原则：用户参与！4、详细调查的内容：组织结构的调查、功能体系的调查、业务流程的调查、数据流程调查三、详细调查的目的和原则5、详细调查的方法：(1)开调查会(2)重点询问调查(3)发调查问卷(4)参加业务实践三、详细调查的目的和原则6、详细调查的图表工具：(1)组织结构图(2)管理业务流程图、表格分配图(3)数据流程图(4)判

5、定树、决策表7、详细调查两部分：管理业务调查、数据流程调查。详细调查常见问题例如：你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？你的工作计划不能合理安排的原因是什么？你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？信息不畅？）你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是否会

6、提高？详细调查常见问题例如：(续)从有效组织经营的角度出发，你的权限是否适当（大或小）？你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么？从全局的利益出发，你认为现有的管理体制是否合理？你认为提高经营的潜力在哪里？现存管理体制有哪些问题？有效降低经营成本的途径有哪些？信息系统的开发在本单位是否有必要？你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？你所了解的管理工作中，你认为决策的效益应从哪些方面去衡量？详细调查常见问题例如：(续)你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机？有什么问题？你用过计算机吗？你认为企业现在

7、使用计算机还有什么困难吗？在你所了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定性用计算机处理吗？本企业与外部哪些企业有业务联系？业务往来用计算机处理吗？原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？某出版社系统调查表编号提出问题1您在哪个部门工作？2出版业务流程是什么？3您每日都处理那些文件、数据、报表？4工作中手工处理特别麻烦的事情是什么？5工作中手工处理什么问题解决不了？影响效率的问题有哪些？6您认为提高工作效率，节省工作时间，减轻工作强度可采取哪些办法？某出版社系统调查表编号提出问题7您的部门需要成本核算和统

8、计的内容有哪些？8您的部门采用计算机管理工作情况如何？9如何改进业务流程使之更合理？10哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？11出版社计算机管理信息系统需要解决什么问题？第四章管理信息系统的系统分析第一节可行性分析和详细调查概述第二节组织结构与管理业务调查第三节数据流程分析第四节数据字典第五节描述处理逻辑的工具第六节新系统逻辑方案的建立和需求评审第二节组织结构与管理业务调查一、组织结构图二、业务功能分析三、