个人与事业目标ppt课件.ppt

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1、店长2015年目标与计划店长设定目标请弄清以下问题1、店长工作中的定位是什么?2、店长工作中的角色是什么?3、优秀店长具备素质是什么?4、优秀店长具备性格是什么?5、优秀店长具备能力是什么?6、优秀店长核心目标是什么?店长在工作中的定位是什么?让美容院“赚钱”是管理者不是工作者店长工作中的角色是什么?为老板排忧解难的角色为员工榜样模范的角色优秀店长应具备什么素质?有宽容心、感恩心、有忠诚度、责任心、有奉献精神牺牲精神优秀店长应具备什么性格?有冷静果断的性格有热情大方的性格有不怕失败的性格有歉虚好学的性格优秀店长应具备什么能力?有超强的说服能力有坚决的执行能力

2、有解决问题的能力有主动承担的能力店长个人应有哪些目标?个人收入目标个人家庭目标个人成长目标个人爱心目标全店业绩目标店长的核心目标是什么?全店业绩目标店长实现业绩目标首先实现什么目标?“团队目标和顾客目标”店长要实现什么样的团队目标?1、美容师目标标准要求与实现方法2、顾问目标标准要求与实现方法3、前台目标标准要求与实现方法4、后勤目标标准要求与实现方法店长要实现什么样的团队目标?美容师位顾问位前台位后勤位其他位团队目标店长要实现什么样的团队目标?1、A美容师目标标准要求与实现方法A类美容师目标:是位已有位还缺位A类美容师标准:每月业绩平均万A类美容师要求:有

3、强烈挣钱欲望;有吃苦能力;没有太多挂念;有主动服务意愿;A类美容师实现方法:重点培养、选拔、再培养!店长要实现什么样的团队目标?2、B美容师目标标准要求与实现方法B类美容师目标:是位已有位还缺位B类美容师标准:每月业绩平均万B类美容师要求:有强烈挣钱欲望;有吃苦能力;有主动服务意愿;B类美容师实现方法:培养、外聘店长要实现什么样的团队目标?3、C美容师目标标准要求与实现方法C类美容师目标:是位已有位还缺位C类美容师标准:每月业绩平均万C类美容师要求:有强烈挣钱欲望有主动服务意愿;C类美容师实现方法:老员工培养店长要实现什么样的团队目标?4、美容师目标标准要求

4、与实现方法新美容师目标:位已有位还缺位新美容师标准:每月服务人次新美容师要求:有挣钱欲望;新美容师实现方法:老员工带店长想实现组建团队的方法?统一团队目标分清责任帮带自己负责招聘专人负责招聘承包他人招聘店长想实现团队目标的方法?考查培养选拔重点培养重点帮助店长要实现什么样的顾客目标?顾客目标位A顾客目标位已有稳定位、缺位B顾客已有位已有稳定位、缺位C顾客已有位已有稳定位、缺位AA顾客目标位已有稳定位、缺位店长应该实现什么样的顾客目标?AA类顾客目标与标准AA类顾客标准:年消费总额万AA类顾客目标:位还缺位AA类顾客开发:从A类中升级位老顾客介绍位外部开发位店

5、长应该实现什么样的顾客目标?A类顾客目标与标准A类顾客标准:年消费总额万A类顾客目标:位还缺位A类顾客开发:从B类中升级位老顾客介绍位外部开发位店长应该实现什么样的顾客目标?B类顾客目标与标准B类顾客标准:年消费总额万B类顾客目标:位还缺位B类顾客开发:从C类中升级位老顾客介绍位外部开发位店长应该实现什么样的顾客目标?C类顾客目标与标准C类顾客标准:年消费总额万C类顾客目标:位还缺位C类顾客开发:合作店介绍位店长实现顾客目标的方法?1、服务好老顾客和感动好老顾客、首先要稳定老顾客2、抢先和周边单位联盟合作3、付出双倍的幸苦联系新顾客4、培养员工珍惜顾客的观念

6、5、真心为顾客服务为顾客负责店长应给员工怎样分配顾客?AA类员工顾客分配标准:AA顾客年消费万目标位年业绩共万A顾客年消费万目标位年业绩共万服务稳定顾客总数位个人年总业绩万店长应给员工怎样分配顾客?A类员工顾客分配标准:A顾客年消费万目标位年业绩共万B顾客年消费万目标位年业绩共万服务稳定顾客总数位个人年总业绩万店长应给员工怎样分配顾客?B类员工顾客分配标准:A顾客年消费万目标位年业绩共万B顾客年消费万目标位年业绩共万C顾客年消费万目标位年业绩共万服务稳定顾客总数位个人年总业绩万店长应给员工怎样分配顾客?C类员工顾客分配标准:B顾客年消费万目标位年业绩共万C顾

7、客年消费万目标位年业绩共万服务稳定顾客总数位个人年总业绩万店长应给员工怎样分配顾客?新员工顾客分配标准:C顾客年消费万目标位年业绩共万服务稳定顾客总数位个人年总业绩万2014年的全店总业绩?AA类美容师年业绩万、共位总业绩万A类美容师年业绩万、共位总业绩万B类美容师年业绩万、共位总业绩万C类美容师年业绩万、共位总业绩万全店A总业绩目标万全店B总业绩目标万店长的2014年财富目标?2014年全店总业绩如果实现目标你会从中获得什么?2014年全店总业绩目标如果失败你会有什么痛苦?店长2014年成长目标?要想实现目标、你要在哪些方面提升?、、、、你打算怎么来提升?

8、、店长100%实现目标的方法?成功是被逼出来的!逼自

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