销售技巧培训ppt课件.ppt

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1、销售技巧1课程目的:挑战自我,追求卓越成功巅峰,你我同行若要获得持续的销售佳绩,你要:认清自我,塑造完美的自我形象永远保持积极上进的心态与旺盛的精力发现/发掘顾客的需要并尽可能满足他在满足他人的同时达成个人业绩牢记营销的金科玉律,善用销售的锦囊妙计2成功交响曲的四个乐章销售前奏曲:金科玉律销售进行曲:循序渐进销售变奏曲：定点超越销售协奏曲:借力成功3意大利诗人卢恰诺·德克雷申佐我们都是一只翅膀的天使，我们只有互相拥抱着才能飞翔4我将扮演的角色朋友老師指挥者亦親亦師亦君5培训能否成功的关键強烈追求成功的进取

2、心相信自己相信公司的安排相信講師想信課程設計確認……請專心投入6只有倒空了才能装得更满你将成为成功学习的最大赢家7學習態度建立正面思維建立正面心態做出正面行為不要懷疑不要抱怨不要抗拒要求自己學習滿分8销售前奏曲：成功销售的金科玉律9开场白:成功的销售代表自画像团队评论与准备团队简报自画像的意义为什么我们这样画10开场白:成功的销售代表自画像西装革履大耳朵大嘴巴长腿大脚(站稳市场，而非立场)苗条鼠目寸光秃顶11成功的销售代表仔细倾听顾客的声音注意力集中在顾客的需求与问题上出于帮助顾客而销售,从而创造一

3、种真正使双方获益的局面用耳听奉行真正的销售始于售后的理念12失败的销售代表紧盯顾客的“毛病”专心致志地盯住价格与优惠条件对顾客花言巧语/死磨硬缠,为了将产品推销出去而不顾顾客的需求用嘴说销售后立马像断线的风筝无影无踪13成功的销售代表的共同特征失败的销售代表的原因分析14销售的基本概念：何谓销售销售对每个人或许有相同或不同的定义，但在市场竞争的环境中，销售代表着Selling是一种成功的机会Selling是一种必须实践的使命15销售的三项基本原则知书达理*了解产品知识*了解谁在使用*了解公司的所有资源善解

4、人意*有礼貌/准时*了解顾客的需求*尊重一诺千金*与顾客保持联络*言而有信*不断追踪/了解顾客的近况16销售的三大技巧倾听询问应变17