中国电信ICT业务五规划.ppt

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1、中国电信ICT业务五年（2006年-2010年）规划中国电信大客户事业部2005年10月报告大纲报告摘要市场及竞争状况中国电信ICT业务定位及规划目标中国电信ICT业务发展策略中国电信ICT业务所需保障措施集团制定“十一五”规划指导思想实现企业全面、协调、可持续发展以人为本贯彻科学发展观内涵式增长与外延式增长相结合提高核心竞争力，做强、做活、做大、做优处理好竞合关系，促进行业健康发展建设电信强国立足于整个信息服务业的发展，开拓新的发展空间，培育新的增长点充分发挥自身网络和技术优势，在技术业务创新中加强产业链合作树立信息服务大行业观念推进战略转型加

2、快从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变集团“十一五”规划的定位落实转型指导意见，着重统筹推进三年转型2010年宏观发展目标五年发展主要思路三年任务、方针、主要经济指标安排三年战略举措及路径各专业、各重点业务细化具体的目标、措施和方案各专业、各重点业务发展协调推进2006年主要经济指标安排2006年重点工作建议注：今年适逢“十一五”规划，所以“十一五”规划和三年综合滚动规划一起进行，以后每年只做三年综合滚动规划统筹推进近三年战略转型规划五年发展目标及发展思路为2006年预算及工作部署提供战略指引综合滚动规划框架中心任务未来3年的主要任务

3、战略目标网络转型业务与服务转型组织与人力资源转型确保集团主业收入年均增长5－6%，利润与收入基本协调增长；着重实现收入、投资、成本和人力资源的结构性调整08年初步成为综合信息服务提供商保持固网话音业务收入持续增长；使宽带接入、以互联网应用为主的增值业务、ICT系统业务和移动通信成为拉动业务收入的主要增长点，08年非话音业务收入的比例达到40%左右；力争客户满意度名列行业首位；下一代网络演进有效支撑业务融合，全网初步形成扁平化的软交换网络架构，集团、省初步建成统一开放的业务平台架构；初步建成移动网络及综合移动业务平台；维护质量、效率和服务水平上基本

4、实现与世界级接轨；健全以客户为中心，高效、灵活的纵向公司化管控体系；实现从生产管理流程向以客户为中心的服务流程转变；人力资源保证业务和网络转型，形成职业化、市场化的用人机制；本地网前端、后端和管控人员的比例达到6:3:12013－2015年建设成为世界级的现代综合信息服务提供商；2010年基本实现转型支撑保障精确管理贯穿于企业基础管理工作的全过程；营帐、资源配置的IT支撑满足业务与服务转型及精确管理的需要；企业文化建设、创新体系建设、战略管控和风险防范为转型提供有效保障；两北发展、实业整合与集团整体转型协同推进；集团“十一五”规划体系企业转型指导

5、意见“十一五”规划纲要及三年综合滚动规划专业规划分册重点专项规划分册2006年度经营计划初步目标两北规划ICT业务规划互联网内容国际运营规划3G规划应用规划业务规划网络规划人力资源规划运维规划财务规划实业规划IT规划ICT业务规划是重点专项规划的一部分ICT业务是指融合信息、通信技术与应用服务的综合业务电信运营商发挥在通信领域的网络和技术优势，通过多种方式切入到信息技术、内容及应用服务领域，创造了一个新的ICT市场通过ICT业务的提供，电信运营商满足了客户的综合价值需求，从而开拓了新的发展空间ICT业务的广义概念Communication通信网络

6、应用Technology信息科技产品Information信息内容应用ICT移动、固定网络语音宽带型业务宽带、互联网接入各类网络增值业务短信、彩铃IDC会易通、新视通一码通信息门户信息搜索内容图片流媒体、娱乐影视行业类信息应电子商务信息应用应用软件游戏…各类数据处理设备各类数据存储设备各类服务器各类路由器各类交换机各类信息、通信终端各类商用标准化软件…各类基于网络、IT及信息、应用平台的规划咨询、系统集成、软硬件维护支持、运营管理、维护外包、培训等专业及整体服务CITSICT业务报告框架：通过环境分析和对比分析，确定中国电信ICT业务的定位、商务

7、模式、发展路径和目标，并提出发展策略和保障措施环境分析对比分析定位商务模式目标发展路径发展策略保障措施全球运营商转型市场概况业务发展空间竞争对手分析所需能力分析竞争态势使命、远景商务模式规划目标发展阶段战略协同网络支撑组织支撑人力资源市场营销发展策略营销和支撑协调策略价值链整合策略财务支撑发展路径选择IT支撑中国ICT市场正处于发展的初级阶段，具有非常大的发展空间环境的驱动因素非常明显，政府、技术发展、企业信息化需求等均对ICT市场发展起到积极推动作用ICT市场是明显的买方市场，需求仍不成熟行业平均利润率低，服务的价值在逐渐提升外部影响S行业结构

8、C行业行为P行业绩效ICT市场的企业正处于无序向有序的转型过程中国电信ICT业务使命和愿景目标整合优质资源、锻造优秀团队、铸建服务文化努