出色主管如何激励下属.ppt

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1、出色主管如何激勵下屬主要內容:下屬勣效的表現激勵理論簡介激勵原則激勵方法激勵步驟激勵措施六大陷阱批評下屬技巧課程目標使學員:了解一屬勣效的產生原因了解激勵的原則和方法學到如何激勵下屬的技巧能夠根據下屬需求進行有效激勵如何成為一名出色的主管組織好自已自我認識角色認識時間管理組織好部屬目標管理人員管理勣效管理團隊管理計劃管理溝通在職輔導激勵授權勣效評估建立有效的工作網絡何謂激勵?作為在企業管理中的一種職能,是根據某具體目標,為滿足人們生理的、心理的願望、興趣、情感的需要，通過有效地啟迪和引導人的心靈，激發人的動機，挖掘人的潛力，使之充滿內在的活力，朝著所期望（或規定）的目標前進

2、。這就是一種目的性很明确的管理活動。從管理角度看，就要賦予員工以完成工作效益目標所需的動機或動力。部屬勣效的冰山全貌部屬勣效態度知識技能員工消極情緒分析消極情緒的表現：出現大量違規與不滿情緒出現效率低、人浮于事的現象缺勤率增長、懶散員工對工作缺乏興趣、消極怠工請病假人數增多出現原因不明的疲憊現象人員流動增多，常發生爭吵人的行為的基本活動過程：內刺激需要動機行為目標外激勵要解決的三大主要問題個體積極性的源泉影響積極性的因素怎樣調動人的積極性管理者影響的第二種結果1、積極的結果：贊揚、耐心、關心、了解需求并幫助，給予自主、授權、培訓、坦率交流、溝通、競爭、給予責任、以身作則、承

3、諾、晉昇、認可、靈活的工作安排、物質獎勵------2、消極的結果：缺少指導、目標含糊、缺少鼓勵、態度粗暴、官傣主義、少訓練、目標沖突、少反饋評估、不公平激勵理論簡介1、馬斯洛需求層次理論自我實現需要尊重需要社會需要安全需要生理需要需要層次追求目標管理措施生理需要工資、健康的工作環境、福利工資制度、醫療保健制度、公休制度、住宅設施、福利設備安全需要職業保障、意外事故的防止職業保證制度、安全制度、意外事故保險制度、醫療保險制度、退休金制度社交需要良好的人際關系、群體的結納、與組織相一致協談制度、群休活動制度、娛樂制度、獎金制度、利潤分配制度、教育訓練制度尊重需要地位、名譽、權

4、力、責任、自尊、工資相對高低人事考覈制度、晉昇制度、表彰制度、獎金制度、選拔進修制度、參與制度自我實現成就、提昇、發展前途、有挑戰性的工作決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞動會議管理措施激勵理論簡介2、雙因素理論（赫茨伯格）保健因素：公司政策、管理與監督、人際關系、工作條件、勞動報酬激勵因素：個人發展前途、有挑戰性的工作、權力與責任、工作得到認可偉統觀點：不滿意滿意新的觀點：不滿意沒有不滿意滿意沒有滿意管理措施工作擴大化：擴大工作範圍，使職工在工作計劃、工作管理中負有更多的責任工作豐富化：讓職工從事全過程的工作，充實工作內容彈性工時：讓職工自已掌握工作時間激勵理論簡介

5、3、期望理論（弗鲁姆）激發力量=目標效價X期望值期望模式：個人努力個人成效組織獎勵滿足需要要處理的三對關系：個人努力與個人成勣的關系；合理設置目標；個人成勣與組織獎勵的關系；效獎對應、及時；組織獎勵與滿足需要的關系；合乎期望激勵理論簡介4、公平理論（亞當斯）對自已勞動報酬的感覺對同事勞動報酬的感覺對自己勞動付出的感覺對同事勞動付出的感覺=感覺不公平的5種反應：通過自我解釋達到自我安慰改變比較對象以獲得主觀上的公平感設法改變自已的收支狀況設法改變對方的收支狀況發牢騷、渫怨氣，消極怠工、制造矛盾X、Y人性理論美國工業心理學家麦克雷提出二重對立的人性假設觀點：X理論一般人天生厭惡

6、工作，盡可能逃避工作大多數人必須被逼迫、控制乃至懲罰，才能使他們努力完成企業目標。一般人寧肯被他人領導，沒有抱負，怕負責任，要求安全。Y理論人天生并不厭惡工作，且願意尋求和承擔責任人們能夠自我指揮和自我控制人們有相當的想象力、智力和解決問題的創造力激勵的金字塔模型價值觀責任型激勵畏懼型激勵激勵機制模型員工職業發展計劃、工作豐富化、工作擴大化，讓員工首創成功，看到自已的價值，工作成就感成為目標向導，個人目標與組織目標一致，自我管理，解決問題過程中不斷自我激勵，不斷超越自我。參與、授權，給予信任；講明工作的意義，讓部屬了解目標；制定發展計劃，并提供工作支持，給予承諾；讓部署制定

7、計劃，上級認可；獎懲分明；給予反鑽。嚴格考覈、嚴格規章制度；末位淘汰制，讓員工了解競爭；目標控制；黃牌警告，限期整改等。價值型責任型畏懼型激勵激勵的一般模式需要動機行為目標反饋激勵原則1、及時原則：在被激勵者期望的高峰期進行激勵，積極性消退後的激勵則難以達到了預期效果。及時并不等于當場現況，應根據工作的性質、難度決定”及時“的程序2、適度原則激勵的面要適度激勵的頻率要適度激勵的量要適度3、公平原則要有較客觀的量化標準激勵標準要有廣泛的認同激勵標準要事前公布評價過程要透明評價和激勵結果要公開激勵故事------老板的