SPC统计过程控制教材--linyanyan.ppt

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1、SPC统计过程控制11、专心听讲（请手机、小灵通“收声”）。2、积极思维（杜绝“鱼眼”现象）。3、互动学习（敞开心胸，积极投入，但须避免“小儿多动症”）。4、些许自由（允许小磕睡、短时外出，但须保持安静）。5、拒绝干扰（非紧急情况下，请勿接受干扰）。6、禁止在课室内吸烟。小憩后请准时回到课室课堂纪律2课前小测验SPC的宗旨是什么？如何通过SPC的方法识别异常制程情况？贵公司常用的管制图有哪些？对于数据的抽样频率有何特殊规定？顾客有没有对制程能力提出要求，如果有，主要是哪些指标，如何得来的？3研讨。交流。提高本次训练班的内容正确认识SPC直方图与正态分

2、布正态分布与两种变差原因管制图判断制程稳定或异常的准则统计学概述十五项品质指标理论解析、实例演练运用SPC的几个常见问题附录4品管方法历程SPC兴起的背景什么是SPCSPC基本观念SPC的特点SPC认识误区的剖析正确认识SPC5AverageCompany一般公司一.品管方法历程1σ2σ3σ4σ5σ6σ3.42336,210308,53766,807Bestinclass世界标竿公司产品检查产品管制制程管制品管7手法(5S、QCC、ISO9001:2000)管理改善(PDCA)一般公司3SIGMA改善技术改善(MAIC)世界标竿公司6SIGMA改善质量

3、工具管制重点实验计划法运用于产品研发和制程改善设计管制最佳化PPM6二.SPC兴起的背景战后经济遭受严重破坏的日本，在1950年通过休哈特早期的一个同事戴明(W.Ed-wardsDeming)博士，将SPC的概念引入日本。从1950～1980年，经过30年的努力，日本跃居世界质量与生产率的领先地位。美国著名质量管理专家伯格(RogerW.Berger)教授指出，日本成功的基石之一就是SPC。美国施华特博士(Dr.W.A.Shewhart)於1924年在贝尔实验室发明了第一张管制图，从而开启了统计品管的新时代7在日本强有力的竞争之下，从80年代起，SPC

4、在西方工业国家复兴，并列为高科技之一。例如，加拿大钢铁公司(STELCO)在1988年列出的该公司七大高科技方向如下：(1)连铸，(2)炉外精炼钢包冶金站，(3)真空除气，(4)电镀钵流水线，(5)电子测量，(6)高级电子计算机，(7)SPC二.SPC兴起的背景8美国从20世纪80年代起开始推行SPC。美国汽车工业已大规模推行了SPC，如福特汽车公司，通用汽车公司，克莱斯勒汽车公司等，上述美国三大汽车公司在ISO9000的基础上还联合制定了QS9000标准，在与汽车有关的行业中，颇为流行。美国钢铁工业也大力推行了SPC，如美国LTV钢铁公司，内陆钢铁公

5、司，伯利恒钢铁公司等等。目前，三大汽车厂商对SPC参考手册进行了改版，第二版本的SPC参考手册已经发布，所有供应厂商皆必须按照最新版SPC要求执行。二.SPC兴起的背景9「经验挂帅时代」的结束ISO/TS16949品保体系的要求「QS9000」以及「ISO/TS16949」等体系，要求组织为客户提供长期稳定的合格产品，而只有稳定而一贯（Consistent）的「过程」与「系统」，才能保证长期做出合格的产品。然而，如何检核此一贯「过程」与「系统」仍然稳定的存在呢？这必须依赖SPC来发挥功能。如果工作经验对产品品质有举足轻重的影响（例如：手工裁缝），那么，

6、SPC就没有太多发挥的空间。相反地，如果某一公司开始将经验加以整理，而纳入设备、制程或系统时；也就是说，该公司开始宣告「经验持帅时代」将要结束，那么SPC的导入时机也就自然成熟了。10SPC是英文StatisticalProcessControl的字首简称,即统计过程控制，也称为统计制程管制。简单的讲，SPC就是应用统计技术(Statistical)对过程(Process)中的各个阶段收集的数据进行分析，并调整制程，从而达到改进与保证质量的目的。SPC强调预防，防患於未然是SPC的宗旨三.什么是SPC11StatisticalProcessContro

7、l规格制程USLUCLSLCLLSLLCLsaCaCpCpk群体样本PopulationSampleμXbarxNnR计量值：均值极差图s规格标准差图直方图计数值：P不良率图C缺点数图柏拉图12四.SPC的基本观念没有任何两件事、人员、产品是完全一样；制造过程中所产生之变异是可以衡量的；事情产品的变异通常根据一定的模式而产生；宇宙万物及工业产品大都呈常态分配，例如:身高、体重、智力、考试成绩、所得分配；变异的原因可分为偶然因素及异常因素，其中偶因属管理系统的范围，而异因却是作业员本身就能解决的应用SPC可以指出制程最需要改善的地方。13SP

8、C是全系统的，全过程的，要求全员参加，人人有责。这点与全面质量管理的精神完全一致。SPC强调