QC工具之改善工具简易图表.ppt

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1、QC改善工具（方法）—简易图表法统计工具使用的原则：宁可不用，不可错用。该用什么工具用什么工具使用工具后就要有所收获能用简单的不用复杂的工具要“使用”不要事后编套先学后用、学会再用、学以致用准确有效恰当真实正确常见简易工具（方法、图表）§折线图§柱状图§甘特图§雷达图§饼分图§流程图学习目标用图表的方式来表达繁杂的数据掌握现状了解当前与制定的目标是否存在差距根据现状拟订行之有效的工作概述，真正做到PDCA的管理循环工具（方法、图表）定义图表就是根据现场的数据，用点、线、面、体来表示大概情势及细微变动的图形或表格。工具（方法、图表）的作用有利于多种复杂现象的相互比较，可供分析、

2、研究和预测之用。花费较少时间就可获得明确的概念，对于专业知识不足的人，也可了解。表示事物间的关系时，图表比文章更能使阅读者映入脑海，尤其是在演讲，宣传或广告，更能给阅读者留下深刻印象。图表名称简单图例主要用途折线图表示时间变化而变化的关系介绍几种常见的简易图表图表名称简单图例主要用途柱状图比较数量大小图表名称简单图例主要用途甘特图管理日程图表名称简单图例主要用途雷达图QC小组活动前后能力、意识对比图表名称简单图例主要用途饼分图分析各部分组成或占总体多少图表名称简单图例主要用途流程图表达做某项工作的顺序折线图折线图介绍折线图也叫波动图、趋势图、历史线图,是用直线段将各数据点连接起来而

3、组成的图形，以折线方式显示数据的变化趋势。在折线图中，类别数据沿水平轴均匀分布，所有值数据沿垂直轴均匀分布。折线图模型折线图是最简单的图形，能够表示数据是递增还是递减、增减的速率、增减的规律（周期性、螺旋性等）、峰值等特征都可以清晰地反映出来。所以，折线图常用来分析数据随时间的变化趋势，也可用来分析多组数据随时间变化的相互作用和相互影响。可能显示数据点以表示单个数据值，也可能不显示这些数据点。在有很多数据点并且它们的显示顺序很重要时，折线图尤其有用。折线图类型折线图和带数据标记的折线图折线图带数据标记的折线图三维折线图三维折线图将每一行或列的数据显示为三维标记。三维折线图具有可修改

4、的水平轴、垂直轴和深度轴。绘制折线图1）收集数据2）依次点击EXCEL菜单栏的‘插入’‘图表’‘折线图’选择需要的折线图样式‘确定’后系统会自动生成一个折线图：图6-2图6-3当点击‘确定’后就会自动生成折线图和弹出一张EXCEL表格，点击表格的数据进行数据编辑，如图所示：依次点击‘设计’‘快速样式’来美化折线图，如图6-4所示：图6-45）点击‘布局’、‘图表标题’和‘数据标签’，自动生成标签及数据标签，如图所示：实例从上图可以看出，虽然年度平均指标完成院下达的≤71%的考核指标。但也还有4个月的使用率接近或超过医院下达的指标。因此，还需要加强管理，降低使用率。降低住院

5、患者抗菌药物使用率妇产科住院患者抗菌药物使用率为59.4%现状实例-单项指标存在问题选定课题实例-双项指标、前后对比使用折线图注意事项折线图的纵坐标确定值不恰当，没能表示出特性值的波动差异。把标出目标线的折线图误叫做“控制图”。QC小组未从折线图的变化趋势上考虑选择活动课题。柱状图柱状图介绍柱状图即条状图，是由一系列高度不等的纵向条纹表示数据分布的情况的统计报告图，如图所示：图2011年10月份冲压车间不良品变化绘制柱状图的目的进行数据的统计与分析直观传达比较结果，为改进提供快速决策设定目标时使用的比较多柱状图的分类和表示方法从比较形式上分镞状柱形图，堆积柱形图，百分比堆积柱形图，

6、如图所示：从维度上分2维柱形图和3维柱形图图7-3绘制柱状图按表中的格式将数据整理到表格中系列1系列2系列3类别14.32.42类别22.54.42类别33.51.83类别44.52.85表7-4框选中表中数据依次点击EXCEL菜单栏的‘插入’‘图表’‘柱形图’选择需要的柱形图形状‘确定’，如图所示：当点击‘确定’系统就会自动生成柱形图美化图表：依次点击‘设计’‘快速样式’点击‘需要的样式：点击‘布局’、‘图表标题’和‘数据标签’，自动生成标签及数据标签，如图所示：实例收集数据并整理到表格中，如下表所示：绘制柱形图图冲压车间2010年9月到2011年4月产能由图可知，集

7、烟罩AZ在2010年9月份，每小时的产能不如集烟罩CZ的产能高，通过改善，到2010年1月份集烟罩AZ的产能开始提高并超过了集烟罩CZ的产能并保持了稳步增长的趋势。甘特图甘特图介绍甘特图又叫横道图、条状图，它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间的一种简图。介绍两种形态：●一般单纯线条的甘特图，如图所示：带有分项目的甘特图图例使用甘特图注意事项1）纵坐标要加说明2）纵轴刻度是在线内侧3）各条形间隔不宜过宽也不易过窄带有任务和分