QC活动程序总结.ppt

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1、QC小组活动开展情况中国通信企业协会2015.5.151、注册的QC小组数全行业累计小组注册数达到13.05万个，2014年登记注册QC小组数为24272个，比2013年增加了9.6%，其中：中国电信2317个，中国移动18725，中国联通3230个。开展活动的小组21374，占注册数的88%，较上年增加了4049个。其中，中国电信2135个，中国移动16290个，中国联通2949个。2、初、中级诊断师队伍初级诊断师7446人，其中：中国电信2467人；中国移动2549人；中国联通2361人。中级诊断师502人，其中：中国电信160人；中国移动175人；中国联通166人。3、

2、优秀QC小组全行业累计优秀QC小组1782个，行业推荐的国优QC小组累计255个。2014年各集团公司及相关企业推荐292个成果，评选出通信行业优秀QC小组237个，占比达到81.16%。其中：中国电信68个，中国移动95个，中国联通73个，其他企业1个；选出95个参加发布交流，通过发表会的现场评选，选出34个国优成果推荐到中质协。4、成果评审通信行业QC小组成果评审分为材料评审和成果发布评审工作安排：1）每年2月初发通知，安排布置当年的成果评审工作，要求4月30日前报送成果；2）5月份进行成果材料评审，选出行业优秀成果和参加发布会的成果；3）6月份召开成果发表大会，选出报送

3、中质协的优秀成果。通信行业推荐的国优成果年份电信移动联通其他合计201471710342013616931201251491292011515512620105155126200951532252008414242420074111521问题解决型QC小组活动程序总结课题类型问题解决型创新型现场型服务型攻关型管理型自定目标值指令性目标值活动程序与课题类型有关问题解决型课题活动程序一、自定目标值是小组经过现状调查，掌握了问题的症结，明确了可改进的程度，而制定的目标。四个阶段十个步骤101、选择课题2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定主要原因6、制订对策7、按对策实施8、

4、检查效果9、巩固措施10、总结和下一步打算目标达到?PDCA否是1、选择课题2、设定目标3、目标可行性分析4、分析原因5、确定主要原因6、制订对策7、按对策实施8、检查效果9、巩固措施10、总结和下一步打算目标达到?PDCA否是问题解决型课题活动程序二、指令性目标值1、上级以指令形式下达给小组的活动目标；2、直接选定的上级的考核指标；3、技术、服务标准；4、客户需求四个阶段十个步骤11自选课题与指令性课题的差异前言及小组简介1、前言可介绍与课题有关的企业概况。2、小组简介要包含的基本信息：成立时间、注册登记号、课题登记号、人员结构、人员素质情况、课题类型、本次活动的起止时间。

5、3、如果选题背景复杂，可介绍选题背景，使选题理由简明扼要。小组名称“光速行动”QC小组成立时间2013年1月课题名称降低10GDWDM网络月均告警次数课题类型现场型小组注册号XJCSJ-QC-2013-01活动时间2013年1月至2013年8月活动次数16次小组成员情况组内职务姓名性别文化程度职务/职称职责组长丁晖男本科部门主任组织协调、课题管理组员肉斯坦木男本科区公司骨干高级工程师方案实施、数据分析常永彪男本科集团骨干高级工程师组织协调、数据分析赵荣女本科高级工程师方案实施、数据分析吴昀昊男本科工程师方案实施、组织协调江新明男本科工程师方案实施、组织协调张勇男本科工程师方案

6、实施、数据分析小组概况14小组名称：QC小组课题名称：改善检验方法提高出货质量成立时间：2013.1序号姓名性别小组职务组内职责公司职务1付建英女组长负责策划方案，数据统计分析，组织协调等工作品保工程师2杨玉丰女副组长推动内部落实方案品保工程师3刘新男组员负责监督落实方案检验组主管4范浩男组员按照方案执行检验检验员5贾坤华男组员按照方案执行检验检验员课题名称课题名称是成果报告的高度概括和浓缩。课题的三要素：对象、问题（特性）、结果。对象—本次活动要解决的对象，如产品、工序、过程、作业名称等。问题（特性）—如质量、效率、成本、消耗等。结果—活动后达到怎样的结果，提高还是降低。课

7、题名称的设定要简洁、明确，一目了然的针对所要解决的问题，不可抽象。原则上按以下方式设定：△△××○○○的解决什么---指质量、效率成本等方面的管理特性。要解决问题的对象---指产品、工序、过程、作业的名称。怎样---提高还是降低，增大还是减少。例如：降低循环水的消耗要解决的管理特性要解决问题的对象怎样--要降低1、课题名称要精炼鲜明在把课题内容表达清楚的情况下，字数越少越好，直截了当指出要解决什么问题。例:提高网络大数据识别准确率2、课题名称要有准确性课题名称用词要恰如其分，准确反映出要解决的问题，与成