商务谈判技巧,你需要学会的那些事 课后测试.doc

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1、商务谈判技巧，你需要学会的那些事·1.课程学习·2.课程评估·3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：70.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题·1、谈判过程中，最难解决的谈判动机类型是什么？（10 分） A个人动机 B组织动机✔ C情感动机 D解决问题动机正确答案:C·2、对战略方向有帮助时，怎样设定谈判底线？（10 分）✔ A放低底线 B适当留利润 C设高底线 D无所谓正确答案:A·3、根据麦拉宾的三维沟通理论学说，以下哪种因素在沟通中占比最高？（10 分）✔ A肢体语言 B语音语调 C文字 D微笑正确答案:A·4、以探寻需求、了解情况、掌握信息为目的的问题类型是？（10 

2、分） A选择性问题 B封闭式问题✔ C开放式问题 D是非性问题正确答案:C多选题·1、“铁人王进喜”那张照片泄漏了大庆油田哪些方面的信息？（10 分） A地点 B交通 C年产量 D石油储藏量正确答案:ABC·2、收集和分析信息数据的作用有哪些？（10 分） A有助于制定沟通战略和谈判目标 B加强沟通谈判沟通与受众的紧密粘合度 C有助于控制谈判的沟通过程 D体现对谈判的重视和专业性正确答案:ABC·3、谈判前，准备工作的重要环节有哪些？（10 分） A谈判地点 B谈判时间 C谈判目标 D谈判对手正确答案:CD·4、谈判中人的因素对谈判底线的影响是怎样的？（10 分） A级别

3、越高，底线幅度越小 B级别越高，底线幅度越大 C级别越低，底线幅度越大 D级别越低，底线幅度越小正确答案:BD·5、确定谈判中间环节节奏快慢的原则有哪些？（10 分） A谈判趋势是否对本方有利 B谈判对象是否是主谈判人 C谈判金额是否客观 D谈判时间的长短正确答案:AB·6、有效表达的固定结构有哪些？（10分） A时间顺序 B空间顺序 C逻辑顺序 D重要性顺序正确答案:ABD窗体底端