你该懂得的销售那些事.pptx

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1、你该懂得的销售那些事分享人：业绩——业绩让你创造未来！顾客——人脉使你推动钱脉！商品——商品助你转化利益！成长——复制、结合、应用、提升。销售其实很简单！1、相同店铺里的员工为什么业绩悬殊？2、业绩的差异从什么时候开始的？3、顾客能被我吸引吗？4、谁在“赶走”我的顾客？5、你会用“武器”吗？6、谁是你的“老师”？相同店铺里的员工为什么业绩悬殊？今天你微笑了吗？自信是成功的基石。消除顾客的抗拒心理。与顾客成为朋友。相同店铺里的员工为什么业绩悬殊？——今天你微笑了吗？自信是成功的基石。自信都体现在哪？对自己、能力

2、自信！对品牌、商品自信！对同伴、环境自信！对顾客、服务自信！相同店铺里的员工为什么业绩悬殊？——今天你微笑了吗？消除顾客的抗拒心理。顾客为什么会抗拒呢？我要卖商品给你和我来帮你买商品。超市你爱逛吗？——体验式销售。主推商品适合“我”吗？相同店铺里的员工为什么业绩悬殊？——今天你微笑了吗？与顾客成为朋友。怎么才能和顾客成为朋友呢？销售产品前，先推销自己。顾客愿意在“朋友”面前消费。业绩的差异从什么时候开始的？一天之季在于晨。做好营业准备。调整销售激情。塑造第一印象。业绩的差异从什么时候开始的？——一天之季在于晨

3、。做好营业准备。营业前都做哪些准备工作呢？仪容仪表、区位卫生、商品形象、参与会议……这些你真的准备好了吗？业绩的差异从什么时候开始的？——一天之季在于晨。激发销售激情。懂得热爱工作，才能享受生活。设定目标，超越自我。业绩的差异从什么时候开始的？——一天之季在于晨。塑造第一印象。像商品一样，展示你自己。用赞美打动顾客，让顾客认同你。顾客能被我吸引吗？你是形象大使吗？职业形象的塑造（感觉）表情站姿……谁在“赶走”我的顾客？你在给顾客“判刑”吗？销售因人而议。潜在顾客的积累。谁在“赶走”我的顾客？——你在给顾客“判

4、刑”吗？销售因人而议。顾客类型不同，应对自然不同。顾客的消费能力你是看不出来的。嫌货人才是买货人。谁在“赶走”我的顾客？——你在给顾客“判刑”吗？潜在顾客的积累。什么是潜在顾客呢？与顾客一同成长。来的都是客。你有自己的顾客吗？你会用“武器”吗？拳不离手，曲不离口。对“武器”有足够的了解。顾客愿意跟着“行家”走。你会用“武器”吗？——拳不离手，曲不离口。对“武器”有足够的了解。什么是我们的“武器”呢？商品是赢得销售最有利的“武器”。库存、尺码、颜色、款式、面料……这些你心里都有数吗？你会用“武器”吗？——拳不离

5、手，曲不离口。顾客愿意跟着“行家”走。练就过硬的职业素养，让顾客尊重你。产品只不过是顾客的需求之一。实际解决顾客需求。谁是你的“老师”？三人行必有我师。同伴“前辈”顾客是你最好的老师。学会问问题，学会总结。同分享，共成长！谢谢聆听！