拓展部运作规程.doc

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1、惠州TCL金能电池有限公司南京分公司市场拓展部运作规程一、职责范围1、品牌推广：包括品牌建设、广告投放、物料制做与管理、促销实施、活动策划、公关传播等。2、市场开拓：新市场的调查、接触、甄选、确认；新加盟店的建立。3、渠道维护：已有渠道（含现有渠道和加盟店）的销售管理、市场维护、信息收集、培训等。4、服务推广：用户数据库的建立与管理，信息流的汇总分析，回访（电话和信函）的实施等。部长二、组织架构及人员配置：安徽代表处江苏分公司浙江代表处上海代表处内勤服务营销市渠场道开维拓护品牌推广2/21、部长1名：负责部门全面工作。专职市场人员1名：

2、负责品牌推广工作，并协助业务工作。专职服务营销1名：负责服务推广工作。兼职文员1名：负责内勤工作，可由服务营销或公司文员兼。加盟店专员（暂命名）若干名：负责市场开拓和渠道维护工作，原则上由各地现有业务人员构成。其具体职责见《加盟店专员管理手册》。2、市场拓展部人员为矩阵式管理，所有人员由当地代表处管理，市场拓展部负责业务指导。3、以上为华东区（江苏省）配置，要求各代表处设置相应部门对应。其中：江苏省业务由华东区兼，浙江省设置对应部门。安徽、上海二地暂不分，全权由经理负责。一、工资奖金分配方案（见万总报告）。二、硬件要求。1、电话专线1条

3、，用于电话回访（只打出不打进）。2、专用电脑1台，用于用户数据库管理。3、如有条件，可配笔记本电脑一台。2/2