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1、论商务英语谈判中模糊语言功能特点摘要：本文从语用学角度探讨商务英语谈判中的模糊语言现象，分析模糊语言在商务英语谈判中常见的表现形式及其交际功能。关键词：商务谈判；模糊语言中图分类号:G640文献标识码：A文章编号:1003-2851(2012)-07-0214-02商务谈判就是以协商的方式谈妥协的条件。而要协商，谈判双方就必须保持一种良好的工作关系，营造一种友好的谈判氛围。在语言表达上，谈判人员必须做到既委婉礼貌又含蓄灵活，因此谈判者经常使用模糊语言。一、商务英语谈判中模糊语言的形式与功能(一)结构型
2、模糊语言结构型模糊语言是指谈判人员为了语言表达的委婉、含蓄而变换句型结构，它主要包括两种句型结构：被动结构和否定结构。1.被动结构。谈判中，涉及到对方义务时，说话人为了模糊行为主体而采用被动句，避免直接提及对方应该做什么，或还没有做什么，以弱化语气。如：(1)We'dliketoremindyouthatthepaymentforlastshipmenthasnotbeenmadeyet.(1)Weshallnotbeheldresponsibleforlateshipmentornonshipmen
3、tofthegoodsduetoforcemajeure・例⑴中,主动结构"Youhaven"tpaidoffthelastshipmentyet”,显带有责备的语气，且对象明确指向“you”。例(2)改为被动结构，将“我方不应负有责任”改为主动应为“你方不应使我方负有责任”，隐去动作主体，语气变得委婉。1.否定结构。由Iamafraid,Ithink,Ihope,Iamsure等类似结构模糊限制语变为否定结构Iamafraid(not),Ihope(not),Idon，tthink,Iamnotsu
4、re等后所形成的否定性的模糊结构。例如：(2)Well,I，mnotsurewhetherourfactorycanrearrangeitsproductionschedule・(3)I?mafraidwecan"tmeetyourrequestandreducethepricetothatextent・在否定结构中加上一些表示程度的模糊限制语如really,always,quite,too,particularly比如：(4)SinceitisthefirsttimeI’mdoingbusiness
5、withyouoI'mafraidI'mnotquiteclearonthearbitration.(5)Frankly,Ireallydon?tknowmuchaboutyourcarpets.Couldyoutellmesomethingaboutthem?否定型模糊结构语气委婉，语义含蓄。(二)模糊限制语模糊限制语可分为变动型和缓和型两大类。1.变动型模糊限制语。变动型模糊限制语可以改变话语原意，或据实对原话意义做某种程度的修正，或给原话定出一个变动的范围。在言语交际中，这类限制语可以避免说话武
6、断，使话语听起来更具有客观性。根据商品交换和商务谈判的特点，变动型模糊限制语可分为如下四种类型：(1)商品质量模糊型限制语。这类限制语主要是指谈判人员在表述商品质量时所用的good,high,superior,top等模糊语。比如：(1)Ifthequalityisuptoourexpectation,weshallsendfurtherordersinthenearfuture・(2)Weorderedgoodsofaveragequality，butyouhavesentusinferiormer
7、chandise・在例(7)中，"uptoourexpectation"就是对"thequality”的限制，但并非确切的表达。例(8)中的"average"和"inferior"都是对商品品质的模糊描述。(2)商品价格模糊型限制语。这类限制语指在表述商品价格时使用的限制语如(most)favorable,workable,attractive,better/best，lower/lowest,good,high/higher,reasonable，keen,practical,competitive
8、,cheep,rock一bottom等。例女口：(1)I’msureyou"11findourpricesareverycompetitive・Hardwarehasgoneupalotinrecentyears，butourpriceshaven?tchangedmuch・(2)Thepriceweofferedyouisverypractical,sowearesorrytosaythatyourcounterofferisunacceptable・
