食堂满意度调查总结.doc

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1、.茶庵小学食堂满意度调查总结报告食堂为了进一步提高学生对食堂的满意度，创造一个良好的就餐环境。学校组织了这次调查。1、调查时间：2014年9月12日。2、调查方法：直接分发问卷，3、调查内容：饭菜卫生、口味、品种、餐厅环境、炊工仪容仪表、餐具卫生等。4、调查对象：小学生。一、调查结果1、食堂目前的整体就餐环境满意度：1，员工对于食堂整体满意度，90%的学生选择满意，6%的学生选择一般，4%的学生选择不满。1、学生满意的：良好的服务态度及时采纳；2、不满意的原因是：l菜品少，口味比较单一。2、食堂改善建

2、议：（1）菜品及口味方面：l增加菜品及口味；l增加青菜种类。（2）卫生方面：l定期对食堂卫生进行督促检查，对食品原材料进行抽样检查。二、学生对食堂满意度具体信息如下：..1、学生对食堂的服务态度，满意度高于91%。学生建议定期对食堂原材料进行抽样检查。2、口味及菜品是学生最关心的问题之一。学生反馈目前食堂提供菜式可选择性很少，特别是青菜，每天基本上都没变化。建议增加种类及花样。3、大部分学生觉得现在价格合适，可以接受。对于食堂，能让学生吃得卫生，吃得实惠，让学生感受到这是对学生生活关怀的一种福利。我们

3、将在以后的工作中，积极督促食堂做好环境卫生，定期抽检食堂原材料，让学生吃得干净，吃得放心，吃得满意。茶庵小学2014年9月12日.