食堂满意度调查表.doc

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1、公司员工食堂用餐满意度调查表亲爱的同事：您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把饭堂工作做得更好，感谢您的支持！1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何？ A很好B较好C较差D很差2、食堂给你的整体感觉如何？A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差3

2、、 您觉得饭堂打的饭菜份量如何?  A太多　B还可以 C不够D太少4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜 D经常不新鲜5、你在食堂饭餐中是否发现异物？A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿了C、有，发现过一些小的异物D、每餐我都有看见，习惯了6、饭堂工作人员个人卫生如何？ A干净 B比较干净C比较脏D很脏7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样？（多选）A偏黄B偏硬C偏烂D好吃E不好吃8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗？3A经常有B偶尔有C没有

3、9、您对饭堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗？A、不错，挺好喝的B、还行吧，偶尔时味道是可以的C、一般般，吃饭噎到有得救就好D、味道不行，哪里叫汤10、你觉得食堂饭菜口味怎么样？A、很好啊、比我进过的其他厂都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？A、挺好的，挺干净卫生的B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以，C、饿了就吃饭，没注意过D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净12、您认为饭堂的菜类更新如何?A.经常更新B

4、.还算可以C.好像没什么变化D.很死板现状13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错B、肉不错，青菜不好吃C、青菜不错，肉比较难吃D、有时都不错，有时都较差E、较差14、您认为食堂存在哪些优势？（可多选）A、饭餐价格便宜B、就餐方便C、饭菜可口　D、环境卫生E、服务态度好F、其它15、您觉得目前饭堂的菜式怎么样?A款式多变B变化不多C一成不变D不知道16、您目前最关注下面哪些问题？（多选）A饭堂的环境B工作人员服务态度C饭菜的价格3D饭堂的餐具卫生E菜式搭配17、您对目前饭堂的满

5、意度打几分？A100~90B90~80C80~70D70~60E60以下18、您认为饭堂工作人员的工作态度是？A很敬业B比较敬业C不敬业D消极怠工您的建议将是促使饭堂改变的开始！1、您认为饭堂存在哪里问题？应该怎样改进？2、您认为饭堂应该增加哪些菜式？再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!营运部年月日3