黄山市歙县立安茶业有限公司员工手册--郑承功.doc

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1、章节号:文件编号:QM/LA-2009版本状态:A修订状态:0次修订黄山市歙县立安茶业有限公司颁布令本公司依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第A版，现予以批准、颁布、实施。本手册是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，本手册自2009年12月01日正式实施，全体员工必须遵照执行。总经理：洪立安2009年12月30日章节号:文件编号:QM/LA-2009版本状态:A修订状态:0次修订黄山市歙县立安茶业有限公司任命书为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系

2、运行的领导，特任命郑伟同志为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是：1.确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3.在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4.就质量管理体系有关事宜对外联络；5.建立文件化程序，确保认证标志的妥善保管和使用。总经理：洪立安2009年12月30日章节号:0.1文件编号:QM/LA-2009版本状态:A修订状态:0次修订黄山市歙县立安茶业有限公司目录标题ISO9001：2000标准条款对照0.1目录0.2质量手册说明0.3质量手册修改控制0.4企业概况1.0公司组织机构图2.0公司质量管理体系结

3、构图3.0质量管理体系过程职责分配4.0质量管理体系4.1、4.24.1文件控制程序4.2.34.2质量记录控制程序4.2.45.0管理职责5.1、5.25.1质量方针5.35.2管理策划控制程序5.4.1、5.4.25.3职责和权限5.5.1--5.5.45.4管理评审控制程序5.66.0资源管理6.16.1人力资源控制程序6.26.2设施和工作环境控制程序6.3、6.47.0产品实现7.1实现过程的策划程序7.17.2与顾客有关的过程控制程序7.27.3设计和（或）开发控制程序（此条已删减）7.37.4采购控制程序7.47.5生产和服务运作控制程序7.57.6测量和监控

4、装置的控制程序7.68.0测量、分析和改进8.08.1.1顾客满意程度测量程序8.1.18.1.2内部审核程序8.1.28.1.3过程和产品的测量和监控程序8.1.3、8.1.4章节号:0.1文件编号:QM/LA-2009版本状态:A修订状态:0次修订黄山市歙县立安茶业有限公司目录标题ISO9001：2000标准条款对照8.2不合格控制程序8.28.3数据分析控制程序8.38.4改进控制程序8.4章节号:0.2文件编号:QM/LA-2009版本状态:A修订状态:0次修订黄山市歙县立安茶业有限公司手册说明1手册内容本手册系依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》与

5、公司的实际情况相结合编制而成，包括：1）公司管理体系的范围，涵盖ISO9001:2000标准条款的全部要求；2）质量管理标准和本公司管理体系要求的所有程序文件；3)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2术语和定义本手册采用ISO9001:2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义。3.手册的删减我公司生产的产品是按相应的国家标准、行业标准组织生产，已形成成熟的工艺，因此根据2000版ISO9001标准1.2条允许删减的要求,对标准7.3《开发和设计》予以删减。4.手册的管理1)本手册为公司的受控文件，由总经理批准后颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由

6、办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司外任何人员。手册持有者调离工作岗位或离职时，应将手册交还办公室，并办理核收移交登记。2)手册持有者应确保妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改等。3）在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室；办公室应定期（一年）对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。5.适用范围本手册适用于本公司各职能部门和生产场所以及在合同环境下向顾客认证机构提供满足所选质量管理标准和顾客满意能力的证实。本手册的覆盖产品为：绿茶的生产章节号:0.3文件编号:QM/LA-

7、2009版本状态:A修订状态:0次修订黄山市歙县立安茶业有限公司手册修改控制章节号修改条款修改日期修改人审核批准0.24.07.534.1.d)4.2.42009.3.82009.3.82009.3.8章节号:0.4文件编号:QM/LA-2009版本状态:A修订状态:0次修订黄山市歙县立安茶业有限公司企业简介黄山市歙县立安茶业有限公司创建于一九九五年，她的前身是歙县日立花茶厂，座落在黄山与浙江交界的清凉峰下，该区域山清水秀，林木成荫，水热条件好，属亚热带季风气候，多云雾，昼夜温差大，环境无污染，有利于茶树有效成份的