华盛酒管系统软件V5说明书_收银员手册.doc

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1、目录第一节、菜单概述3第二节、客人帐4一、再次打开帐单6二、同时打开多个帐单6三、在帐单窗口入帐7四、入帐窗口选项9五、录入客帐调整9六、调整帐页的部门费用9七、拆分费用11八、结帐选项窗口111）转帐路径122）固定费用143）贷方入帐154）帐单形式165）预览帐单186）付款方式197）档案198）帐单调整日志209）房费及税金2010)已结帐单2011）过滤条件2112）私人信息2213）借物-归还2314）恢复23-47-/4715)结帐提示24九、帐页之间转移费用25十、明细转帐26十一、余额转出27十二、明细转入29十三、转回31十四、给一个或数个客人退房32十五、退房保

2、留帐单36十六、临时结帐37十七、提前离店38第三节、录入客帐39一、单笔费用入帐39二、多笔费用入帐40第四节、收银功能41第五节、快速结帐42-47-/47第一节、菜单概述在华盛酒店管理系统3.X屏幕快捷栏，单击收银图标，如图（1-1）。收银图（1-1）图标的右面出现收银工具栏,如图（1-2）。图（1-2）前台菜单项说明见表1-1。表1-1：前台工具栏图标收银工具栏的图标说明见表1-1。菜单名称图标说明快捷键客人帐打开帐单查询窗口，进入客人帐单。CTRL+B录入客帐打开入帐菜单快捷栏，将费用入帐到一位或更多客人帐单。CTRL+E收银功能外币兑换和收银员报表。关闭收银员关闭某一班次的

3、收银员钱箱快速结帐打开快速退房对话框CTRL+MAR帐应收帐管理积分卡管理积分卡、会员卡管理表1-1-47-/47第二节、客人帐操作步骤：1、在华盛酒店管理系统3.X主屏幕快捷栏，单击收银图标。图标右面出现收银工具栏。2、在收银快捷栏上单击客人帐快捷按钮弹出收银登录窗口，如图（2-1）图（2-1）3、输入收银员口令，并单击登录。弹出客人帐查询对话框，列出在住的所有客人,如图（2-2）图（2-2）-47-/474、如果未选取复选框，客帐查询对话框会列出目前入住的所有客人，可以使用4个复选框中的其中一个作为部分查询工具来定位所需的客人帐单，见表2-1。复选框功能本日预离列出今日预期离店的所

4、有客人（DueOut），此处可选择单个客人退房，或使用零余额退房（指不打开帐单屏幕，给零余额客人退房）。住店及离店列出目前住店的及今天已退房的所有客人(CheckedIn、StayOver、WalkIn、DueOut、CheckedOut)。离店结帐仅列出今天已退房的所有客人(CheckedOut)。前一天退房的客人不出现。不含假房列出不含假房的当前在住客人。表2-15、用下列方法，定位所需的客人帐单输入项向下滚动清单：在房号字段输入房间号码按Tab键；在姓名字段输入姓或姓的首字按Tab键；在团队字段输入团队名或团队名首字按Tab键；在小组字段输入小姐号按Tab键；符合查询标准的所有客

5、人输入项出现在客帐查询对话框，其他输入项即行消失，如图（2-3）图（2-3）6、选择客人,单击选择（如欲选择当前表格上的所有客人，单击选择全部）。弹出所选客人的帐单对话框,如图（2-4）-47-/47图（2-4）一、再次打开帐单关闭某位客人帐单后，马上会发现还需再次打开帐单。单击上次帐单按钮即可，不必再去从头到尾查询客人清单。1、打开客帐查询对话框。2、单击上次帐单，再次打开最后一次打开的帐单。二、同时打开多个帐单1、单击所需客人姓名左侧的灰色框，选择需要的帐单。在各选定姓名旁的灰色框内出现红色选择标记，如图（2-5）-47-/47图（2-5）1、单击选择，以堆叠方式打开全部选定的帐单

6、，在帐单底部为各帐单选项卡，单击某一帐单选项卡，可使其位于堆叠帐单的最前面，成为活动帐单，如图（2-6）图（2-6）-47-/47三、在帐单窗口入帐1、单击入帐。弹出入帐窗口对话框，如图（2-7）图（2-7）2、项目字段，单击向下箭头，弹出部门下拉式列表。3、选择符合费用类型的代码。注：某些部门有标准品名，使酒店跟踪各入帐项目。例如，小酒吧内存放点心和饮料等项目清单，如选择小酒吧品名，本系统即认为小酒吧部门代码。在某些情况下，部门代码或品名有固定价格，这时本系统将默认此价，但也可以覆盖此价格并改变数量。4、单价字段输入价格，可任选输入数量、摘要和参考等内容。5、如果要在该客人帐单上同时

7、添加同一消费类别的多笔帐，可以单击锁定项目代码复选框，从而节省时间，如图（2-8）-47-/47图（2-8）6、完成后单击入帐，新费用便录入客帐帐单中，并更新余额字段。7、完成后，按关闭，帐单出现新费用，帐单窗口右顶部的余额被更新。四、入帐窗口选项入帐窗口按扭，见表2-2按钮操作入帐在客人帐单上入帐指定费用。删除入帐前，输入内容发生错误时，清除录入客帐字段。注：清除不影响已入帐的费用，已入帐的费用仍客帐帐单上。打印打印帐单上的当前入帐清单。关闭