2017Q1中国鲜花电商市场研究报告.pdf

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1、2017Q1中国鲜花电商市场研究报告2017Q1ChinaFlowerE-CommerceMarketResearchReport（内部精简版）研究方法本报告主要采用行业深度访谈、桌面研究等方法，并结合艾媒咨询自有的用户数据监测系统及北极星统计分析系统等。•通过对行业专家、相关企业与鲜花电商用户进行深度访谈，了解相关行业主要情况，获得相应需要的数据。•对部分相关的公开信息进行筛选、对比，参照用户调研数据，最终通过桌面研究获得行业规模的数据。政府数据与信息行业公开信息企业年报、季报行业资深专家公开发表的观点•根据艾媒咨询自身数据库、北

2、极星统计分析系统和草莓派调研社区平台（StrawberryPie）的相关数据分析。•艾媒北极星：截至2016年12月底，北极星采用自主研发技术已经实现对6.98亿独立装机覆盖用户行为监测。•面向全国针对各领域征集优秀案例企业进行中，详情可咨询Research@iimedia.cn。目录1中国鲜花电商市场背景及现状2中国鲜花电商市场用户研究3中国鲜花电商市场案例分析4中国鲜花电商市场发展趋势及预测1PARTONE中国鲜花电商市场背景及现状鲜花电商市场发展历程及行业痛点线下市场：鲜花行业主力仍为线下市场，•店面运营成本高其主要业务集中在婚庆、情

3、人•销售范围有制约节和母亲节等需要鲜花的节弊端•订单量波动大日、生日和结婚纪念日等私人富有意义的日子。•有压货风险鲜花市场电商热催生鲜花电商萌生阶段2013.1.4roseonly诞生喷发阶段2015.4泰笛鲜花上线2015FLOWERPLUS花+上线2015.4花点时间创立2015.5爱尚鲜花进军日常花市场白热化阶段2016.11花点时间获2016.12泰笛科技挂高圆圆投资牌新三板•成本分配方面不合理，过多投入到营销中去获得用户而原材料把控不到位；•配送不及时，配送过程花朵损坏；•鲜花质量参差不齐，售后得不到保障；•平台售卖存活期不长的鲜

4、花以人为加快用户更换鲜花周期；•快递成本上升，行业盈利困难。鲜花电商市场产业链花材供应方花田基地提按原需修剪料供分花成求费分供应链材用配人设计工服工资务包装服务环节鲜花电商接待宣传推广和自物建用流物户公流配送环节支司体付系合资金流作商品流用户高端奢侈品经营主打高端模式，主打品质和服务。市场定位垂有差异经营模式直有差异电平价大众商主推大众也可过品质生活的理念，价格优势比较明显。依托平台流量优势；综合电商无成本借势垂直平台进行的市场教育。2017Q1中国鲜花电商市场动态泰笛原创订阅式鲜花服务理念走俏平台跟风上线2015年泰笛上线订阅式鲜花服务理

5、念后，鲜花销售突破原有纪念日集中的特点。订阅式鲜花服务使得订单量变得稳定，且提前准备可以改善鲜花调度过程中受损的弊病，这一模式出台后，各鲜花平台纷纷效仿，推出相关业务。花点时间鲜花电商涉嫌欺诈屡被投诉2017年初，花点时间原本承诺无门槛活动“0元领取价值99元花一束”设立门槛，消费者感觉受到欺骗，花点时间屡遭投诉。消费者控诉商家有通过这种方式骗取消费者关注、套取用户信息的嫌疑。泰笛科技挂牌新三板绿植租赁或将完善绿植零售和配送体系2017年初，泰笛科技挂牌新三板。继“订阅式”鲜花服务后，泰笛又提出绿植租赁理念，从多方面切入并完善现有的绿植零售

6、及配送服务体系，这一服务能发挥泰笛自建物流体系的优势。鲜花配送成为行业痛点用户负面评价增多鲜花属于生鲜类商品，对于运送速度和运送条件有很高的要求。2017年第一季度，消费者关于FLOWERPLUS花+等鲜花电商平台送来花朵质量不过关等负面新闻增多，整个鲜花平台负面评价数量呈上升趋势。2014-2017鲜花电商最新融资情况一览泰笛鲜花2017.02C轮1.5亿元招商局创投/中信证券/新加坡ICH花点时间：清流资本/青山资本/梅花天使创投2016.03.27A轮800万人民币天使投资人高圆圆roseonly：2016.04.20C轮1.9亿人民

7、币盛世投资/君创资本FLOWERPLUS花+：联创永宣/光合创投/远镜创投/国2016.05.26A轮7000万人民币灏创投/璀璨资本野兽派：2014.11.28A轮数百万美元经纬中国最美花开：2015.02.11天使轮数百万美元腾讯鲜花说：嘉道谷投资/英诺天使资金/2016.06.02A轮数千万人民币华软投资注：以上仅列举行业内部分公司；数据来源于公开资料整理。截至2017年3月，泰笛鲜花和roseonly分别已经融资到C轮，且获投金额较业内其他品牌更多，其品牌竞争力获资本肯定。从获投时间上看，2017年初泰笛鲜花获新一轮融资，在资金运转

8、方面为泰笛新布局提供支持。艾媒咨询分析师认为，融资状况可以从侧面反映出资本对于平台盈利能力的评估，泰笛鲜花获投扫清产品布局面临的资金支持障碍，在行业新一轮洗牌中加速步伐。鲜花电商