营销策划部工作制度.doc

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1、营销策划部工作制度企划部工作制度一、在总经理领导下，做好企划部的工作。二、加强政策研究，并加以掌握运用，利用各种形式宣传好，尤其对卫生行业的政策等。三、医疗宣传是一门特殊学科，要学习卫生行业及医药卫生科学技术知识，利用好各种宣传媒体。四、医院作为市场经济体制下的经营实体，如何面对市场、选择市场、适应市场、占领市场，认真做好调查工作，组织策划宣传。五、深入科室，结合病人需要什么，临床医生需要什么，就宣传什么。六、根据医院的特点和疾病的季节性，注意策划宣传内容的不断更新。七、与临床、门诊各科室积极配合，建立有效的宣传，策

2、划网络，形成一种有效信息化、网络化，提高医院的科学管理。八、宣传活动要生动活泼，形式多样，提高艺术性、趣味性，通俗易懂，寓教于乐等形式。九、认真做好宣传，策划资料的整理和保存。十、负责做好院长交办的其它工作。经营开发部工作制度一、在总经理领导下，做好经营开发部的工作。二、坚持按经济规律办事的原则，实行成本核算。三、根据经济发展规律，做到有支必有收，有出必有进，有劳必有酬，为医院的经济收入得到必要的补偿。四、负责组织本部人员，提高经营意识，端正经营思想，确定医院经济发展的目标。五、积极组织有关人员，树立集团(大局)意识

3、，结合医院、社会需求和效益的增长进行项目的开发。六、负责组织各种类型药品的开发，做好临床应用及审批工作，做到自制自用。七、组织与医院相关的小型设备开发研究和一次性用品、卫生材料等项目的开发。八、搞好第三产业(服务行业)开发，如宾馆、餐饮业等，力争形成集团化。九、利用信息化、网络化，考察市场，运筹市场，确立项目，写出论证可行性报告，为领导提供决策。十、负责院长临时交办的其他工作。营销部工作制度一、在总经理领导下，做好营销部全面工作。二、提高经营意识，端正营销思想，为医院增收出谋划策。三、组织有关人员，在经营销售中，制定

4、好营销方案是取胜市场的一个先决条件。四、掌握营销知识和技巧，要理解市场本质，了解竞争对手，并且了解本公司。五、本部人员在经营过程中，了解竞争策略、资源和个性，以便在制定决策时做到有的放矢。六、在企业内部，要使每一位管理人员明确企业发展方向，追求的目标和为实现这些目标所选择的手段。七、要积极的考察市场，运筹好市场，确立营销目标，并向院长汇报。八、在经营销售过程中，要做到实行经济核算，按价值规律的要求，做好营销工作。九、负责院长交办的其它工作。企划部工作职责企划部在总经理领导下开展工作。1、负责公司各医院(门诊部)的形象

5、设计和广告宣传、新闻发布工作及有关会议、活动的策划工作。2、根据公司年度发展规划，做好报刊、电台和电视台等媒体宣传广告费用的预决算，为公司决策提供依据。3、针对各个季节和各医院(门诊部)专科的特点，组织专家、学者在新闻媒体做专题讲座和学术交流，宣传医疗知识和防病治病工作。4、统计各医院(门诊部)的接诊量，按科(室)、专家、地区等门类、科学地分析媒体的广告效应和投入产出比，并及时作出调整。5、做好广告信息的收集、整理工作，密切与各媒体的联系与合作，力争降低各项费用成本。6、经常深入各医院(门诊部)作调查研究，并做好市场

6、调研和同业调查及民意测验，并将有关信息整理、汇总，及时反馈给公司决策部门和有关医院(门诊部)，做到数据准确，反馈及时。7、根据公司发展和人员使用情况，做好医护技术人员和管理人员招聘信息的发布工作。8、负责公司各类宣传品的设计、制作，并做好发放工作。9、负责总经理交办的其它工作。企划部各岗位职责一、报纸文案：1、内容丰富，在科谱知识的基础上，加强广告宣传力度，形式多样化。2、经常深入科室与各相关专家沟通、交流，在专家提供文稿素材前进行引导启发，以确保文稿质量和完成时间。3、提前一周通知提供文稿的素材，将整理好的文稿交还

7、专家初审，后山业务副院长或医务办主任再次审核试验，并签字确认，整个过程不能超过3天，提前一周将下周所有报纸的文稿准备好。4、将每份报纸每周发稿的情况作记录，具体刊出时间、科室、主讲内容分别登记，以便后面发稿做参考。5、在每次报纸刊登当天将与各相关科室发布的文稿复印件交给专家，以便专家根据内容接听咨询电话和接待病人。二、电视广告文案：1、经常与各相关科室专家交流、沟通、专题节目主讲内容要以发病率高的疾病为主。2、内容丰富、文字形式多变，科普性少讲一些，危害性、严重性治疗方法、疗效要多讲，咨询电话穿播要多。尽量出一些典型

8、病例，增加可信度。3、提前二周通知专家组织节目题纲、内容，提前一周定稿。4、提前一周通知相关专家去电视台录制节目的时间，如果临时因某些原因变动，要提出前3天通知专家。5、提前一周通知相关专家节日播出的时间。6、专家录制节目当天安排车辆(用医院或打车送专家)三、统计、分析工作：1、每月统计门诊量报表，按科室、专家、地区分类，门诊量、营业额逐笔登记