《微软研发致胜策略03》.pdf

《《微软研发致胜策略03》.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、下载第2章策略性的作业方式ChapterTwo22微软研发致胜策略下载44虽然我从事软件设计已达20年，但我写技术文件或文章时，从不使用文字处理器，听起来很意外吧？我仍然用最传统的纸和笔做最初的草稿，然后再输入计算机去编辑。我肯定自己没有计算机恐惧症，而且我很清楚用纸笔绝对比不上计算机方便，但我仍然这么做。很久以前我就发现，当我使用文字处理器时，每写完一句我就忍不住用编辑功能东修西改的，最后一天下来写不了多少东西。由于在文字处理器上编修文字远比撰写文字简单，我常常沉溺其中不可自拔，太分心在编修上，忘了写作内容才是本旨。反正早晚得修饰嘛，现在编修并没有什么不对

2、，只是我拖延了自己的工作效率。有一天我终于领悟到，原来我一直在破坏自己写的作品，我必须寻找提高写作效率的方法，我试着在用文字处理器时专心写作，不去使用编修功能，却没有什么成效。我需要的是撰写比编修容易的东西，那只有纸和笔了，于是我不再使用文字处理器来写作，我只用它来编修那些已用纸笔写好的几页文稿。我的新方法解决了我在写作时分心编修的恶习，因为它让我只管写作。微软研发·致胜策略下载策略性的作业方式45从这里我们可以看出，在程序上的一点小小改变，可以造成非常不同的结果。以前我写五段的时间，现在我可以写出五页，这样的进步是因为我成了一位有经验的作家吗？还是因为我的

3、工作时间加长了吗？都不是。我的生产效率提高，是因为我了解到我使用的工具有个缺点，而我找出了另一种比较有效率的方式。当您读完本章后，您会看到更多小改变大收获的实例。一旦您掌握了这个概念，把它应用在项目上，您可以大声说自己确实是在聪明地工作，而不是辛苦地工作(workingsmart,notworkinghard)，并且您的工作能够事半功倍，再也不用熬夜加班，也能如期完成项目。浓淡合适的咖啡在咖啡店里常常遇到的难题是记住哪位客人喝什么咖啡：有些人要喝无咖啡因的，有些人要喝一般的咖啡。于是有些咖啡店经理不惜花大笔金钱送员工去接受超强记忆术(KevinTrudeau

4、ÕsMegaMemory)的训练，在那里他们训练学员如何把看似无关的事物作视觉联想：把客人点的咖啡和他的衣着、领带等联想在一起，比方说点蓝山咖啡的这位小姐正好有个特征是戴蓝框眼镜。而大部分的经理会微软研发致胜策略下载46用更简单的方法解决问题，比方说规定某种咖啡要用某种特征的杯子，这样服务生只要一看到杯子，就知道这位客人喝哪种咖啡，续杯时就不会弄错。常见的问题，也许只用一个微不足道的方法就可以解决。除了咖啡店的例子之外，我们来想像一下，还有没有别的地方也可以运用这个原理解决问题。现在我们来看另一个例子。我家附近有两家咖啡屋。他们用一模一样的咖啡壶、咖啡豆，连

5、服务生都一样用的是大学生，怪的是，煮出来的咖啡却大不相同：其中一家的咖啡一直是浓淡相宜的，另一家却时浓时淡，有时甚至烧焦，简直令人难以下咽，您根本不知道端上来的咖啡会是什么样的味道。这两家咖啡屋的一切设施几乎完全一样，除了一个小小的细节：质量稳定的那家，他们的咖啡壶上有一条横的浮雕花纹，这就是简单而关键的质量体系(qualitysystem)的秘诀，靠着这条细细的横纹，他们可以提供品质稳定的好咖啡。每次新的服务员到职，经理就指着这条横纹给他上课，告诉他：“你倒咖啡时，只要发现水位在这条线以下，就要立微软研发·致胜策略下载策略性的作业方式47刻煮新的一壶，要立

6、刻去煮，不要被任何事情耽搁。”“万一那时候店里很忙怎么办？”“即使一整队的芝加哥公牛刚刚打完球，全挤到这儿来也不管，还是先煮新咖啡要紧，那怕你已经倒好一杯咖啡要端给美国总统，只要看到水位在这条线以下，就要停下所有的事，先去煮新咖啡再说。”接着，经理开始解释，从一个空壶、放进磨好的咖啡豆、到开始煮，总共要花15秒钟，这样虽然会让客人多等15秒钟，但却可以避免这壶咖啡全空之后、新咖啡未煮好前，让客人多等7分钟。但是如果您走进另一间咖啡屋，坐下来，您可能会看到服务生伸手拿咖啡壶却发现里面是空的，于是您得等上7分钟。有时候，服务生为了让客人少等些时候，就会看看从咖啡

7、机滴到壶里的已经煮好的咖啡，如果能凑成一杯的话，就把这杯倒给您。但是好的咖啡不是这样煮的，应该等到这一泡咖啡完全从咖啡机里滴到壶中，热水和咖啡的混合比例才会恰到好处，如果太早把壶内的咖啡倒出来喝，就会太浓而难以入口，而后段的咖啡又太淡没有味道。这就是这间咖啡屋质量不稳定的原因。所以有时候倒出来的咖啡，虽然看起来很像咖啡，味道微软研发致胜策略下载48却是咖啡渣加白开水，有时候喝到很正常的咖啡，有时候咖啡竟煮焦了—为了快点煮好咖啡，咖啡机内只放了一杯份量的咖啡和水，由于水太少，加热器不容易调到适当的火力，结果咖啡就焦了。这两家咖啡屋唯一不同的是，一家等到壶内的咖

8、啡全空了才再煮新的，一家却是壶内的咖啡到了低水位时就