网络打印安装流程和故障解决.doc

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1、在WindowsXP系统下无法安装共享打印机怎么办？  问题背景在WindowsXP系统下共享打印机的时候，主机端打印正常，客户端无法连接主机端的共享打印机。常见有如下几种情况：第一种：客户端无法从网上邻居搜索到主机或者共享打印机；第二种：客户端从网上邻居搜索到主机以后，连接打印机的时候出现权限不够的提示，从而导致打印机共享失败；第三种：客户端能正常从网上邻居搜索到主机，连接打印机也正常，但是连接打印机以后客户端无法打印或者有时能打印有时不能打印。 问题解决1查看主机端IP地址，在主机端打开开始菜单中运行，在打开下拉菜单中输入“cmd

2、”。2在光标位置输入“ipconfig”命令，然后按回车键即可看到主机端的ip地址。3在客户端，打开开始菜单中的运行，同样在运行中输入“cmd”，然后在光标位置输入“ping主机Ip地址（如：192.168.18.1）”，6/6如果数据丢失为0%，则说明IP能正常ping通，请继续下一步。如果不能Ping通，请联系网管或者IT管理员检查网络。 4从网上邻居搜索计算机，如果提示没有足够的权限或者依旧搜索不到计算机，请联系网络管理员或者IT管理员检查网络安装设置；5查看主机端共享打印机的名称。6在客户端添加打印机，并修改打印机的端口。⑴从

3、控制面板中的打印机和传真中打开添加打印机；6/6⑵选择“连接到此计算机的本地打印机”，然后点击“下一步”；⑶选择“创建新端口”，端口类型选择“LocalPort”，点击“下一步”；6/6⑷在输入端口名中以如下格式输入端口名称：\主机IP地址打印机共享名（如：\192.168.18.1lj6l），然后点击确定； ⑸在厂商和打印机列表中查找相应打印机型号或者将驱动光盘装入，并点击从磁盘安装，搜索到驱动程序文件，然后点击“下一步”；6/6(6)使用默认的打印机名，并设置默认打印机，然后点击“下一步”；⑺选择打印测试页，然后点击“下一

4、步”；⑻完成添加打印机，点击“完成”，至此添加打印机完成。6/66/6