经营计划程序.doc

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1、1.0目的：通过制定经营计划,明确企业发展方向,推动全体员工通力合作,以取得最佳的经济效益和社会效益。2.0范围：此文件适用于公司经营计划的编制、执行、跟踪、修订、评审等一系列过程。3.0定义：无4.0职责：4.1总经理负责经营计划的核准。4.2营销部负责组织经营计划的编制工作。4.3各职能部门负责经营计划的实施、目标评鉴及汇总工作。5.0参考文件：5.1《文件控制程序》6.0记录：序号名称保管部门保管期限1经营计划报告营销部三年7.0内容：7.1经营计划的编制：7.1.1经营计划分类：分为短期经营计划（一至三年）和长期经营计划（五至十年）。7.1.2经营计划编制依据

2、：n去年的工作汇报；n绩效数据；5/5n行业数据和资料；n当前和未来顾客的期望等。7.1.3经营计划内容可包括：n企业形象计划；n工装/设施计划；n人力资源计划；n公司级数据及基准比较计划；n市场开发计划；n销售计划；n顾客满意计划；n财务及成本计划；n与质量有关的重要数值；n健康安全及环境计划等等。7.1.4每年年底,各部门对厂级数据和资料如：生产报表、质量报表、经营计划实绩资料、交付履行管理表、顾客满意程度、质量或经营目标发展趋势进行分析、汇总,编写年度经营计划及五年预测交由营销部汇总上报总经理。7.1.5营销部根据各部门上报数据,编制年度经营计划及长期经营计划。

3、7.1.65/5年度经营计划、长期经营计划经总经理审批后发放到各相关部门。7.2经营计划的实施及实施过程中的目标评鉴：7.2.1由营销部负责人编制经营计划实施及目标评鉴的职能分配,经总经理审批后,发放到各相关部门。7.2.2各职能部门按部门计划展开工作,每月底向营销部提交经营计划实施情况表及业绩数据对照。7.2.3每月营销部负责人参照内部绩效数据及行业数据对实施情况进行审阅,并及时批示是否需要改进,并记录于经营计划实施情况汇总、行业数据对照记录中。7.3.3评审结束,由营销部汇总提交经营计划评审报告,报总经理审批后发放到各部门。7.4评审后的改进：7.4.1涉及改进部

4、门须提交《纠正和预防措施报告》报营销部审批。7.4.2改进绩效于下一次经营计划评审时进行跟踪。7.5经营计划的修订：7.5.1经营计划如需修订由营销部提出,总经理批准后实施。7.5.2经营计划文件资料属受控文件,其管理按《文件控制程序》执行。5/55/5文件发行、修订、审核记录序号生效日期发行、修订状态编制审核批准12009-05-第一次发行5/5