青年旅舍营销方案.ppt

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1、青年旅社的营销方案。定位。基本情况：地址：茅家埠区块交通优势：可以通过多条主干道直达风景优势：毗邻西湖西线，靠近多个西湖景点特色：江南特色美食S:资源优势、市场优势品牌优势、价格优势W:青年旅社协会有待建立经营宗旨不明确量少分布不均难以规范化经营监管缺失O:交通方便、地理位置优越紧联旅游景点T:文化差异政府政策宣传力度经济型饭店竞争激烈Swot分析目标顾客和目标市场。现状：杭州旅游发展三驾马车是观光游、休闲游、会议游，我们的主要客户群定位在观光客，但我们仍需吸引以休闲、会议为目的旅游的群体。一：旅游群体分析：（1）学生市场：学生群体对外面的世界有很强的向往，该群体的旅游消费主要由父母或学校

2、支付，花销方面不会特别奢侈，对住房饮食要求不苛刻。（2）散客市场：刚参加工作的年轻人和已婚但还没孩子的年轻夫妇，该群体有经济压力，又比较喜欢出游。（3）背包客市场：热爱自助旅行的人群，行程不确定，对食宿要求没有很高，价格不会很高。营销策略。产品策略：一：针对主对目标顾客1：学生。学生大都精力充沛，活泼好动，多数酷爱运动，喜爱交流，乐于使用新型数码产品，吸引这类人群可以通过举办趣味活动，交流会等方式。2：散客。个性化是旅游发展的方向，有的顾客喜爱标新立异，且好奇心重，所以要利用游客的好奇心做出宣传，有的顾客群体环保意识逐渐增强，崇尚自然、保护环境。所以在交通方式、饮食方面都注重这些方面。3：

3、背包客。出行比较自由，互相间具有影响，营造良好的交流圈。价格策略：根据市场上同行竞争者的价格做为定价基础。数量折扣季节折扣现金折扣促销折扣折扣定价低价销售。青年旅社本身就是价廉、干净的近义词，杭州现有青年旅社的床位费只要几十元一晚，最贵的套房也只要200元多一点。而且不管淡旺季，青年旅社的价格几乎不浮动。旅游分销渠道策略直接分销渠道：一：主要通过网络实行线上线下相结合的形式直接为客户提供订房、订餐、活动参与报名。促销策略：一：广告：通过车载广告、站牌广告发放传单和相应公关活动如参加旅社品比、美食大赛、热心公益等二：网络推广：1：旅社内网：完善的在线调查系统，建立完善的在线客户调查系统，明白

4、客户的需要，更利于网站的发展。2：论坛：在各个大型网站的论坛上发表该旅社隆重推出讯息，并进行大幅度介绍本项目的业务以及特色。3：关键字注册：在一些大型搜索引擎上注册网站的信息，进行关键字注册，提高搜索引擎的排名。4：友情链接：与同类网站或者进行交换连接。旅社文化宗旨：一：顾客至上。二：服务质量，服务以细致周到为特色三：内部成员特色：年轻有活力特色二：设施，增添尽可能多的设施。青年旅社的面积都不大，但是五脏俱全，除了满足旅客基本的吃住需求外，还有清洁、洗衣、健身和各项娱乐设施。一：营造氛围。青年旅社的客户基本为背包客、喜爱自助游的年轻人、专程到青年旅社享受休闲氛围的人，但是不管哪种人，最看重

5、的是旅社的氛围，因此需要搞搞活动，制造氛围。如：服务员不需要太死板地注重礼节，但一定要随和，给顾客家人、朋友般的感觉。摆设自然不拘谨等。三：美食：利用好杭州自身特色。杭州人好吃，因此我们拥有手艺高超的厨师，大打餐饮牌，多吸引本地客人，增强自身盈利能力；杭州人也好喝，喜欢泡茶馆，因此我们提供上好的茶叶，在借助自身的特色装修和氛围，在用餐时间之外，还可当作茶室来经营。四：其他：提供完整的杭城攻略提供自行车、电动车租借多人寝室房（拥有4—8个床位）三人家庭房复式大床房（拥有阁楼式卧室）精致单人房极具特色的公共区域：Bee-seen:阳光，空气，浓密的桂花树，白色的户外椅，让您充分放松。Bee-B

6、ar:把自己放入松软舒适的沙发，一杯咖啡，清茶，随手可得。Bee-Quiet:午后斜阳，一本书，一杯茶，一个人世界,思索，放松，远眺，宁静。