价值链分析资料.doc

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1、第一章价值链概况.价值链背景介绍1.价值与价值链价值即是客户愿意为企业所提供给他们的产品所支付的价格。成本是资源的消耗或利益的放弃，而这里的资源既包括有形资源同时也包括无形资源，如时间等C而企业的生产经营活动就是金业通过消耗成木来创造价值的过程。这一过程，按照经济和技术的相对独立性，可分为不仅相互独立乂相互联系的多个价值活动，而这些价值活动按其内在的逻辑关系来进行合理的串连，即会形成一条企业的价值链。价值链不仅包括企业内部的价值活动，而且包括企业与供应商、企业与销售商Z间的价值联系以及企业与竞争对手的联系等。2.价值链分析1）价值链的

2、内涵价值链这一概念最先由波特提出。他是这样来描述的：“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动都可以用一个价值链来表明。（迈克尔•波特（陈小悦译）,1997）”他认为企业的价值链是由金业里相互关联且不相同的生产经营活动构成的价值创造的动态过程。波特所指的金业内部价值链是建立在他对企业价值活动的分类（五种基本活动和四种辅助活动）基础Z上。他认为企业是为最终满足顾客的需要而设计的“一系列活动”的集合体，由此形成一个内外相互联系的价值链。企业提供给顾客的产品是由由此及彼、由内而外的价值链通

3、过价值活动创造的价值凝结而成。2）价值链分析的内容价值链分析，即是以价值链为研究对彖，来分析价值链的构成，以及价值链上的每项价值活动的地位及相互关系，及每项价值活动的成本及其动因，最后分析每项价值活动占用的资产、盈利状况等等，它是使用系统的方法來考察企业的所有的作业活动及其Z间的相互作用。具体乂包括企业的内部价值链分析、纵向价值链分析、横向价值链分析。通过价值链分析可以更好地寻找企业的竞争优势，并识别何处可增加顾客的价值或降低成本，同时能够更好理解金业与供应商、顾客及行业中与其他企业的关系等。这些工作包括了向顾客提供有竞争力的产品和服

4、务的所有的步骤。价值链分析，关注的是产品的整个价值链，从产品的设计、生产到售后服务等，分析的概念在于确定企业所占据的价值链中的某个或某儿个组成部分。占拯了价值链的哪一部分或哪些部分，这由基于企业的竞争优势的战略分析来决定，也就是企业在何处能以最低的成本来为顾客提供价值。事实上，任何一个企业都有基于对自己竞争优势的战略分析，从价值链的某一部分、某些部分或者整个价值链的结构去塑造本企业的核心竞争力。如前所述，价值链分析是一种战略意义上的分析T具，它以价值链为研究对象,分析价值链的构成，及价值链上每项价值活动的地位和相互关系，价值链上的每项

5、价值活动的成本和成本动因、占用的资产、盈利状况等等，从而分析价值链存在的问题并寻求改进和优化价值链的策略，最终使企业获取竞争优势。第一，内部价值链分析。企业内部的价值活动在产生价值的同时也消耗资源，且他们Z间是一个联系的整体。进行内部价值链分析需找出基本的价值链，并把它分解为单独的价值作业，然后分析出增值作业和非增值作业，并消除非增值作业。第二，纵向价值链分析。纵向价值链（即行业价值链）把企业作为一个整体来考虑，是由始于原材料供应而终于最终产品形成过程中的所有价值活动的集合。在纵向价值链中，每个企业的价值活动都会对其它企业造成影响，因

6、此，金业在分析口身价值链的同时，还要考虑与上下游企业价值链的协调，找出并且利用企业自身的相对竞争优势，分析其他企业的竞争地位和它们间的分化整合，增强自身的获利能力。第三，横向价值链分析。横向价值链分析（即竞争对手的价值链分析）的冃的就是为了揭示金业和竞争对手相比的相对的成本地位。进行横向价值链分析时，在测算出竞争对手的详细成本信息后，与企业口身的成本水平比较并寻找差异;然后模拟对手的成本,确定自身的优势和劣势所在并分析产生优劣势的原因；最后从消第二章除企业的劣势、保持金业的优势入手，制定战胜对手的竞争战略。