某集团公司非人力资源经理的人力资源管理培训课程.ppt

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1、非人力资源经理的人力资源管理1Documentnumber第一篇人力资源管理的基本理念和演变第二篇组织管理第三篇岗位评估与薪酬管理第四篇招聘管理第五篇培训管理第六篇劳工关系第七篇绩效管理2Documentnumber人力资源体系与管理体系的一致人力资源管理基本理念以及人力资源管理的趋势人力资源管理对公司业务的影响人力资源部门及其定位人力资源管理的效率员工和公司关系第一篇人力资源管理的基本理念和演变3Documentnumber成功的企业，其管理手段应该与企业的发展规模相适应，其管理方式必须与企业的发展阶段相匹配，过于滞后或超前都将导致企业不同程度上的危机。A、人力资源体系

2、与管理体系的一致4Documentnumber经验管理阶段第一个阶段是经验管理，属于能人时代。它的特征是能人治厂，凭感觉、靠经验管理。这是一种火车头式的方式，企业的整个运作都靠能人拉动，靠其个人的能力、素质、经验和风格在发挥着巨大的作用。在这个阶段，为了让员工听话，本能地制定了一些规矩来约束员工，开始了粗放式管理。优点：对人数不多的企业效率高、灵活、对人的能力提升快随着企业的发展，事越来越多，人也越来越多，结果是人多了事更多，老板们普遍感到时间、精力不够，操心操劳、受苦受累、还担惊受怕。老板们也明白，对企业里大大小小的事再不能事事亲为了，但又无可奈何，因为没有能干的人，而

3、只能亲力亲为。这个时候，老板最渴望有能人来帮他，因此，盼能人、找能人是处于这个阶段的企业的现象。企业之所以需要能人就在于企业没有一套标准、规范的制度和程序，因而要依赖能人的经验和本事。5Documentnumber科学管理阶段第二个阶段，科学管理阶段，它的特征是科学的规范化、制度化、模式化管理。计划、组织、领导、控制等各个方面都有成套科学、规范的制度和程序，企业像一部高效运转的机器。分布在这种管理方式下，部门职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化。这个阶段是企业发展过程中最为重要的阶

4、段，它为企业长远的发展打造了基础管理平台，犹如企业大厦的地基，企业大厦能盖多高，取决于这个地基能打多深多牢。6Documentnumber科学管理阶段在这个阶段，企业从规律中提炼出规则，再形成规范，企业中90%以上的活动都细分到每一个员工的每一项具体工作上，而第一个细节动作都是程序化、标准化、规范化的。但应该指出的是，即便这样，企业里仍然有许多制度和程序管不到、管不了的地方，这是因为管理常常滞后于企业发展的特质所决定的。另外一方面，太多的规章制度也让人掌握不了，同时对人的创造性、积极性还有一定的压制，既增大了管理成本又降低了运行效率。这时，每个管理者都会想，如果大家能自觉

5、自愿地干，那该多好！我们还应看到，随着科学、规范的管理制度建立，创业时的激情和热情会渐渐消失怠尽，维系员工的除了合理而公平的激励机制外，更主要的是企业文化的牵引和凝聚。这就对企业的管理提出了新的要求，开始第二次主动的管理变革，完成企业文化的提炼和完善，进入第三个阶段——文化时代。7Documentnumber现代管理阶段第三个阶段就是现代管理阶段。这个时候的管理已经不需要太多的规章制度，靠的是企业文化，像现在发达国家企业所提倡的“祛除管理”，达到了道家所崇尚的“无为而治”的境界。如500强的惠普，1967年就推行灵活的工作时间，不靠人来监督、管制，而员工们却都能履行自己的

6、职责，自觉地去完成工作，积极地发挥他们的潜能。靠什么，靠企业文化。处于这个阶段的企业已不太关注基础管理（因为地基已打牢，一切基础的管理制度和规范都已潜移默化为所有员工的职业习惯），而是在实施战略规划、战略管理。企业只有进入这个阶段，我们的经营管理者们才会真正享受到经营的乐趣。因为在这个时候，企业所有的员工认同企业的价值观，并在这种共同的价值观指引下，每个人都自觉主动地做好每一件事。8Documentnumber企业全程生涯理论图示创业期发展期成熟期昌盛期领导危机管理危机控制危机转型期转型期转型期9Documentnumber你的企业行走在哪个阶段？中国企业以“勤劳”对冲“

7、制度成本”促使经济增长的资本包括自然实物资本、人力资本和制度资本。即使一国（一个企业）的制度资本欠缺，但如果人力资本或自然资源出奇地丰富，那么这两种资本可在一定范围内弥补制度资本的不足。也就是说，人力资本和制度资本有一定的相互替代性。在给定的人力资本与自然资本的情况下，如果想挖掘其最大潜力并使市场达到最深化的地步，那么制度资本则会是决定性因素。10Documentnumber系统化地解决问题一个人的概念另一个人的概念另一个人的行为一个概念一系列流程群体的行为经验管理科学管理11Documentnumber人力资源系统设计原则：