市场督导部岗位职责.doc

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1、市场督导岗位职责职位名称市场督导姓名詹传权部门市场部直属上级市场部经理工作概要负责执行区域市场品牌形象管理工作；为公司相关部门、直营导购、加盟商、加盟商导购提供货品培训、卖场陈列培训和指导；辅助执行相关门制订的各项计划，完善各终端卖场的形象规范；工作目标解决直营市场、加盟市场、加盟客户在货品培训、品牌形象建设等方面的管理与运作；辅助完成区域市场的销售、回款计划；工作权限对所有市场区域关于品牌形象的管理方法的制定和执行；提升客户业绩的建议权、执行权；保证所负责客户正常运作；拥有对区域市场的管理权；工作衔接销售部、市场部、商品部；工作职责1、品牌形象管理①协助制定定货会区域客户目标和

2、公司定期的销售目标；②负责客户的销售管理与服务跟进工作；③对货品的卖点、搭配、陈列等建立培训机制并组织执行；④协助品牌推广部开发、设计陈列道具，支援店铺的日常营运管理工作；⑤根据季节更替规律，要求店面换季及新货品上市，督促更换店面形象广告；⑥定期审查网点销售及给予提升业绩建议协助；⑦协助编制品牌推广手册、产品画册、陈列搭配手册等资料；2、市场信息管理及执行运用①负责收集各专卖店货品信息反馈及促销活动信息反馈，跟踪并及时处理；②留意及时获取竞争品牌的商品及其品牌形象建设情况，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告反馈市场信息给相关部门；③负责合同到期店铺撤场通知的发放、物料及道具的回

3、收跟踪、统计；④建议制定促销方案；3、部门管理及绩效考核①培训部门员工和导购，提高服务质量；②维护单店加盟与区域代理在当地网点店铺品牌形象③处理客户投诉；建立完善服务项目和方法；4、部门权限、责任①对所管理区域客户问题、市场问题及提升客户业绩的建议权、执行权；②保证所负责客户正常运作，对区域市场的管理建议权；③协助客户终端销售培训，定期巡视负责区域营运情况；④提升客户终端销售业绩，建立维护良好的客情关系；⑤协助解决客户经营问题并提出有效改善建议；5、公司部门沟通合作①配合每月财务部门对客户现金变动情况核对工作；6、部门报告及档案管理①定期提公司规定的销售报表，及时反馈货品销售情况

4、至相关部门；②建立客户档案，做好客户资金帐目管理；③协助整理市场报告，整理日常报表并归档；7、其他职责①完成上级临时交办的其他任务；