三标体系标准知识.ppt

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1、三标培训课程----质量、环境、职业健康安全第一部分质量标准第1章ISO9000族标准概论Q1-1国际标准化组织成立时间：1947年成立。组成：由131个国家的标准化机构/团体组成的世界性组织。宗旨：促进世界标准化及其相关活动的发展，制定国际标准，协调世界范围内的的标准化工作。制定：通常由ISO的技术委员会完成，制定的国际标准已经有一万多个。国际标准内容：以涉及各行各业，各种产品的技术标准、要求和规范为主。管理体系标准出台：二十世纪八十年代末期至九十年代中期，ISO出台了ISO9000族标准和ISO14000系列标准两大管理体系标准。Q1-2什么是ISO9000族标准由ISO/TC176（

2、国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的一系列关于质量管理的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称Q1-3QMS标准的产生背景----产生背景质量管理和质量保证的国际化是促进国际贸易和合作、消除技术壁垒的需求建立、实施QMS是组织增强市场竞争能力的需要建立、实施QMS是组织持续保持提供满足顾客要求的产品的能力的需要----在总结工业发达国家先进的质量管理的实践经验的基础上产生了QMS标准，作为对技术规范/标准中有关产品要求的补充1979年国际标准化组织（ISO）成立质量管理和质量保证技术委员会（TC/176），负责制定质量管理和质量保证标准1986年发布了ISO8

3、402标准1987年发布了ISO9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9O04标准通称为ISO9000系列标准Q1-4QMS标准的产生、修订和发展Q1-5QMS标准的产生、修订和发展----第一阶段修改----“有限修改”保持1987版标准的基本结构和总体思路，只对标准内容作技术性局部修改引入新的概念和定义，为第二阶段修改提供过渡的理论基础结果：1994版ISO9000族标准（22项标准和2项技术报告）----第二阶段修改----“彻底修改”对标准总体结构和技术内容两个方面进行的彻底修改结果：2000版ISO9000族标准Q1-6QMS标准的产生、修订和发展---

4、-最新修改修订后的国际标准ISO9000:2005已等同转换为国家标准GB/T19000-2008，2009年5月1日正式实施修正后的国际标准ISO9001:2008已等同转换为国家标准GB/T19001-2008，2009年3月1日正式实施ISO9001:2008既未引入新的要求，也未对ISO9001:2000“升级”或改变ISO9001:2000标准的意图。ISO9004的修订：处于修订过程中并已进入DIS阶段，计划于2009年8月正式发布ISO9004:2009标准Q1-72008版ISO9000族标准的构成----ISO管理体系标准的分类：A类：管理体系要求标准：向市场提供有关组织

5、的管理体系的相关规范的标准。B类：管理体系指导标准：通过对管理体系要求标准各要素提供附加知道或提供非同于管理体系要求标准的独立指导的标准。C类：管理体系相关标准：就管理体系特定部分提供详细信息或就管理体系相关支持技术提供指导的标准。NECCA-Q-001Q1-82008版ISO9000族标准的构成--A类：管理体系要求标准：ISO9001:2008：已等同采用为国标GB/T19001—2008《质量管理体系要求》。ISO/TS16949:2002：已等同采用为国标GB/T18305-2003《质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T19001-2000的特别要求》。Q1-920

6、08版ISO9000族标准的构成--B类管理体系指导标准：ISO9004:2000：已等同采用为国标GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》。ISO10006:2003：已等同采用为国标GB/T19016—2005《质量管理体系项目质量管理》。还包括ISO10012:2003、ISO10014:2006、ISOHandbook:2002ISO9001三个标准。Q1-102008版ISO9000族标准的构成--C类管理体系相关标准：ISO9000:2005：已等同采用为国标GB/T19000—2008《质量管理体系基础和术语》。ISO/TR10017:2003：已等同采用为国家标准化指

7、导性技术文件GB/Z19027—2005《GB/T19001—2000的统计技术指南》。ISO19011:2002：已等同采用为国标GB/T19011—2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》。还包括了其它8项标准Q1-112008版ISO9000族标准的主要标准GB/T19001—2008《质量管理体系要求》GB/T19000—2008《质量管理体系基础和术语》GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》。GB/