CI设计的前期调研体系.ppt

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1、一、确立具体调研体系二、企业总体形象调研三、视觉形象项目调研第2章CI设计的前期准备工作第1节CI设计的前期调研一、确立具体调研体系1．调研对象的设定往往是把企业的关系者确立为调研对象，不同的调研对象对企业有不同的认识也反映出企业不同层面、不同角度的运作现状。调研对象大致可分为企业内部和外部两个方面。内部：企业领导人、股东、企业员工。外部：供销对象（销售对象、消费对象、交易对象）。1）有业务往来企业。2）顾问公司与广告公关公司。3）政府主管部门，工商税务等。4）新闻及相关研究机构。5）金融机构。6）竞争企业。7）社区公众。调研对象调查表2．调研方法设定在调研活动中，需要保持

2、清晰，客观的态度，具体运用两种基本方法进行调研：一般为定性调研和定量调研两种。在调研的实际操作过程中，具体以三种形式实现。1）采访调查。分面谈形式(如高层领导人)与电话访谈形式，一次采访与多次采访，以及深层采访等。采访形式调查尽管对信息的反馈率比较高，对调查对象的了解更直接，但是成本较高，在采访过程中容易受专案人员业务熟练程度的影响。3．调研方法设定2）现有信息资料的统计调查。这样的形式主要是对企业年度财务报表、市场分析报告、广告策划书为基础。3）问卷调查。问卷可分为开放式为主的定性调查问卷和封闭式的、标准化的定量调查问卷两种。拟定与完成调查问卷应首先收集有关调查主题与项目细则，以及选择调查

3、对象，然后由专人派发到位，再收集问卷综合分类，最后进行分析统计。问卷的设置可先通过对模拟问卷进行修订，选择最适当的问卷构架、标题、导语及各项问题等。3．确立调研项目确立具体、详细的调研计划，罗列调研项目，以确保调研有条不紊地展开。调查日程表如下：二、企业总体形象调研概念的确认主要是将有关企业在传播环境中给予大众、市场与竞争者的总体形象，因素的特质和构成形式，具体化、明确化的方式表现出来。可将企业的总体形象用三个不同层次的形象因素概括出来。一．元形象。是指企业在传播环境之中给予大众心理认知层次的形象联想。如企业的名称、产品有关资讯、服务项目等。二．基本形象。是对企业最普遍性、基本的认识，是大众

4、对企业的认知与评判。如：值得信赖的企业、高科技企业等。三．特殊形象。是企业最具有个性的形象，这种个性往往取决于企业不同性质，及不同的特征。通常是对企业某一方面的评判。如：服务意识强的企业、市场营销力强的企业。特殊形象调查表：调查单位：年月日调查表说明：根据您对企业的实际评价，在适当的选项下打“√”三、视觉形象项目调研可将视觉形象项目概括成两大部分：一．基本设计要素。如企业标志、企业中英文标准字、标准色、应用字体、产品标志、象征图形、吉祥物等。二．应用设计要素。如企业事务用品类、办公用品类、旗帜规划类、制服类、宣传广告类、室内外标识类、环境风格类、展示环境类及交通工具类等。调研报告书写格式

5、：1）标题。一般有单标题与双标题，无论采用哪种形式，都必须具体、明确、简约、醒目。单标题，如《XXX公司CI调研报告书》、《关于XXX公司运营现状与形象识别现状的调研》。双标题，如《形象识别的问题何在?——XXX公司导入CIS实态调研》。2）导语或引言、前言，需要叙述两大部分，言简意赅。一．简述调研的目的动机、时间、地点、对象、方法等。二．概述报告的核心观点和主要内容，如现状总结、发现问题、解决问题的构想等。3）正文。一般叙述两大部分，要求条理清晰，又相互照应。一．综述企业运营现状的调研结果，从财务管理方面入手，用数据和图表说话，以总结性的语言叙述企业的运营实态。二．综述对形象识别的调

6、研结果。重点要放在对企业认知度、品牌认知度、原形象、基本形象、特殊形象及基本设计要素与应用设计要素上，分析企业形象识别现状。4）结束语。结束语的作用是概括总结上述内容，也是在总结的基础上，深化主旨，提出问题、思考问题、提出创新的部分。课后作业1、内容：有针对性选择现有一企业，通过社会调查收集的资料，结合讲课内容，对其完成一份调查报告。2、规格样式：A4幅面3、质量要求：要求调研报告书写格式正确，内容完整，调研充分，结果真实并对下一阶段的作业有指导性。