如何做好下属（PPT47页).ppt

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1、如何做个好下属前言：“职场”即是“江湖”，我们终日游历其中亦得、亦失、亦悲、亦喜，他于对于我们是那样的熟悉同时也是那样的陌生，有人说职场亦如赌场，输赢全听天命；也有人说职场亦如战场，输赢全凭实力；还有人说职场亦如围城，输赢看心绪。我说职场亦如舞台，心有多大，舞台就有多大！每一个人都不是天生的管理者，每一个人都一定会有做下属的经历。而最常见的是，我们要同时扮演着上司与下属的双重角色。很多员工都在抱怨上司如何如何不体恤自己，如何如何抠门，等等，却从未想过自己做下属，是否做得合格。目录管理上司：沟通就是影响力100%执行：对事情的结果负责心态建设：为别人打工更为自己工作找准位置：认清角色是

2、关键上司就是企业文化如何做好一个下属找准位置、认清角色1、上司工作忙不过来了，需要找个帮手例如，街上一个炸油条的个体户，老婆买面、老公去炸油条，老公去卖油条、老婆又收钱。老公和老婆之间并不存在上下级关系。但是随着生意越做越大，忙不过来时就需要请一个帮手，这样下属就产生了。因此，企业中下属产生的直接原因是，上面那个人忙不过来了，需要找一个帮手。一、下属产生的原因：2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找替身上司忙不过来时，就需要请一个或两个帮手，这样下属就产生了。作为上司，总希望下属像自己一样，把工作用心做好。因此可以说，所有的下属都是上司的替身。所有下属都是代替上司去做事的，这也是下

3、属产生的原因。很多做下属的没明白这一点，总是抱怨“上司不如他”、“老板没能力”，实际上这是下属的角色错位了。如果上司什么都会做，还用下属干嘛？一个下属不能埋怨上司没有能力，上司可能没有其他的能力，但至少说他有一种能力，就是用人的能力。找准位置、认清角色误区一：“民意代表”1.1你代表不了下属的利益1.2取得下属的拥戴和支持，更重要的是提高领导力，而不是做“民意代表”1.3经理人应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益找准位置、认清角色二、下属角色的五个常见误区误区二：“同情者”2.1第一种表现：跟着员工一块骂，表示同情2.2第二种表现：沉默2.3第三种表现：反对当员工

4、和公司发生磨擦时，作为管理者，如果你站出来公开反对下属的做法，那么你和下属之间就会形成一种绝对的对立，给日后的管理留下隐患。找准位置、认清角色误区三：“只代表个人意见”3.1对上司发表个人意见是没有问题的当你认为一个制度或者是什么问题需要反映给上司的时候，不要以部门的意见，不要说这是我们所有下属的意见，你可以说是我个人的想法。这样的话，如果上司采纳了，就采纳了；如果没有采纳，也不伤大家的和气。找准位置、认清角色3.2对于同级或下属说“只代表个人意见”是不对的在上司面前发表个人意见是没有问题的，但在同级和下属面前不能有个人意见，只能是职务意见。你在下属面前所说的每一句话，都是你的职务意

5、见。面对问题，作为管理者仅支持是不对的，同情是不可行的，反对也是不可取的。因此在与下属沟通时，可以尝试采用以下三句话：第一句：既然公司制定了这项制度，肯定有它的合理性。第二句：如果这个制度有问题，我相信公司将来会改正的。第三句：在这个制度没有修改之前，我们所做的就是服从。找准位置、认清角色误区四：领主很多中层管理者在扮演下属这个角色的时候，喜欢占山为王，划定自己的一亩三分地，而忽略自己角色的多维性。以种种理由和借口不执行公司的制度，比如说公司要从你这个部门调一个人到别的部门去，这个管理者就会站出来说了：不行，这个人是我们部门的顶梁柱，如果把他调走了，一旦部门出了问题我可不负责任

6、。这就是扮演了领主的角色。作为管理者，应坚决服从公司的规定、执行公司的规定。不要去扮演领主，把自己当成下属的保护人是不对的，不能通过这种方式来保护他，而应该提升他的业绩、增强他的能力。找准位置、认清角色误区五：错位5.1向上错位，做上司对与错的法官很多做下属的管理人员经常评价上司的对与错，其实，一个下属是没有资格评价上司的对与错的，上司的对与错会由他的上司来评价的，但是我们很多做下属的总是说，这个上司做错了，那个上司没有资格。这是一种角色错位。5.2向下错位，不愿意下放权力有些中层领导不懂得授权，凡事都自己去干，没有节假日，他的下属却变得越来越是什么都不会做。因此，作为管理者要学会下

7、放权力。一个高层的管理人员有85%的权力可以下放，一个中层的管理干部有55%的权力可以下放，一个基层的管理干部也有15%的权力可以下放。找准位置、认清角色三、下属角色的四项准则（一）你的职权基础是来自于上司的委托或任命即你是上司的代言人，你是上司的帮手，你是上司的替身。上司既然给了你权力，同样也可以收回，你和上司之间是一种委托和代理的关系。所以你不能越位，你必须多干，替上司去分担工作。思考问题的时候，要站到企业的立场上、站到老板的立场上，这是你的角色所赋予