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时间:2020-03-14
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1、《团队精神与荣誉感塑造》讲义提纲课程大纲第一篇:认识高绩效团队第二篇:团队领导力提升第三篇:团队沟通与冲突管理第四篇:团队精神培养第五篇:构建学习型团队第六篇:塑造团队荣誉感第七篇:阳光心态塑造第八篇:打造团队执行力第一篇认识高绩效团队什么是团队?是由员工和管理层组成的一个共同体,他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标团队的构成要素(5P)1.目标(Purpose)团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。2.人(People)人是构成团队最核心的力量。3个(
2、包含3个)以上的人就可以构成团队。3.团队的定位(Place)团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?4.权限(Power)(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。5.计划(Plan)(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。
3、只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现。团队的发展阶段高效执行型团队的特征1、明确的团队目标2、清晰的成员角色3.良好的关系与沟通4、卓越的团队领导5、优秀的团队文化6.最佳的生产力团队管理的组织形式职能制组织形式项目式组织形式矩阵制组织形式弱矩阵平衡矩阵强矩阵复合式的组织形式如何选拔招聘团队成员人力资源招募流程人力资源活动人力资源规划工作设计工作分析甄选训练与发展环境经济竞争策略愿景与价值招募多少人?何处?谁﹖法令规范内部招募来源升迁轮调方法公告数据库外部招募来源推荐直接应征机构学校方法收音机电视报纸网络招募活动实际
4、信息扩大生涯与工作机会潜在有资格之应征者甄选与配置团队成员角色实干者协调者推进者创新者完美者凝聚者监督者信息者技术专家第二篇团队领导力提升管理与领导理想领导者的“6P”特质1、领导远见(Purpose)2、领导热情(Passion)3、自我定位(Place)4、优先顺序(Priority)5、人才经营(People)6、领导权力(Power)领导五种行为共享远景挑战现状激励人心使众人行以身作则职位权利和个人权利职位权利的特点:职位权利以法定权力为基础,带有一定的强制性职位权力是组织赋予的,是外来因素个人权力的特点:个人权力是主体自身的修养
5、引起下属的敬佩、信赖和服从人个权力是由内在因素起作用个人权力可以由领导者根据需要做自我调试领导的本质是激励需求动机行为需求满足新的需求激励通过教练改变员工的行为知识态度技能行为行为演变过程图充分授权:与下属分享权力授权是一种权力的分享授权是一种各负其责的民主领导方式第三篇团队沟通与冲突处理信息源编码通道解码接受者噪声反馈发送者接收者信息信息信息信息沟通原理父母型----我行,你不行主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的成人型-----我行,你也行客观的、理性的、平等的,双向的,主动性儿童型-----我不行,你行弱势的,
6、服从的、被动的,观点不敢发表沟通者的几种心态上级需要部属沟通行为支持尽责,尤其在上级弱项处予以支持执行指令承诺、聆听、询问、响应了解部属情况定期工作汇报、自我严格管理为领导分忧理解上级,敢担重担、提出建议提供信息及时反馈,工作汇报,沟通信息怎样与上级沟通同级关系六貌同级关系六貌损人利已损已利人两败俱伤独善其身好聚好散利人利已与下级的沟通原则明确表示出尊重、关心下属的态度;对于下属反映情况要真诚聆听,表达理解,同时表示适当的意见;同下级一道寻求解决问题的办法;关注下属的发展;分配任务应明确、准确,保证下属清楚明白地工作;尽量不要以领导的权威
7、来完成管理;应有宽宏的气度和适当的幽默感,能营造和谐团结积极的工作氛围。处理冲突的五种策略武断性合作竞争回避迁就合作性妥协第四篇团队精神培养团队精神的内涵团队精神是企业文化的内容之一,强调的是一种组织内部的合作态度.团队精神必须有一个统一的奋斗目标或价值观.惟有信赖才有团队精神.团队精神的基础——挥洒个性角色互补是团队成员构成的必要条件.“西游记”团队成员分析.“三国演义”团队成员分析.团队不要求每个成员都牺牲自我去完成一件事,而要求每个成员都发挥自我去完成一件事.团队精神的核心——协同合作白干1+1=0独角戏1+1=1对立1+1=-2妥
8、协1+1=1.8第三方案1+1=3团队精神的境界——凝聚力多么壮丽的场面!广阔无垠的旷野上,一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进,一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开
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