探析我国中小企业的企业文化建设.doc

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1、探析我国屮小企业的企业文化建设一、优秀企业文化的基木要素企业文化作为观念形态是一个包含许多内容的复合体，许多学者都从不同的角度定义了企业文化，人们对企业文化认识也有很大的斧异，不同企业也都有白己的特点。随着对企业文化价值认识的深入，我国大多数屮小企业开始重视企业文化建设，但rti于对企业文化的基木要素，特别是对优秀企业文化应具备的基木要素缺乏认识，许多企业没有建设起适合自身需要的企业文化。总结成功企业的企业文化建设经验，厘清优秀企业文化的基木要素，对我国屮小企业有效进行企业文化建设有重要借鉴价值。根据学者总结归纳，优秀企业文化至少应具备以下

2、要素：1.企业文化应当体现企业的价值观尤其是核心价值观。对企业有价值的内容有很多，如质量观念，创新，顾客、环保等等，这些集合起来就构成一个企业的价值观。但是总有一些是企业认为最重要的，这就是企业的核心价值观。核心价值观规定了人们的基木思维模式和行为模式，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程屮具有延缓性和保持性。美国的管理学家彼得斯和沃特曼指岀：我们研究的所有优秀公司都很清楚他们主张什么，他们所要建立和要形成的便是一种企业价值标准；事实上，如果一个企业缺

3、乏明确的价值标准，或价值观念不准确，我们就很怀疑是否有可能获得经营上的成功。每个成功的公司都有H己的核心价值观，正是由于这种价值方向的确立与个人奋斗心态的价值确认相一致，从而产生了强大的文化驱动力，激励企业员工为了个人利益和企业价值目标的实现去拼搏和奋斗。企业价值观、特别是核心价值观是构建企业文化的基冇，可以说，企业文化的所有内容，部是在企业价值观的基础上产生的，都是价值观在不同领域的体现或具体化。共同的价值观、共同的信念会使企业成员凝聚成一个報体，并在工作屮遵守企业的行为准则和道徳规范，为企业的发展经营目标而拼搏。优秀的企业文化以核心价值

4、观为基石，体现企业的核心价值观，从而成为企业核心价值观的载体和传承工具。这种优秀的企业文化像纽带，能把员工与企业紧紧联系在一起，使全体员工认同核心价值观念。这种内化了的核心价值观促使所有的员工为了他们共同的目标而一同奋斗，形成特色企业精神后，就像一种优良传统，世代相传。这既对现在的企业员工有很大的精神激励作用，也能让未来的新员工尽快理解并践行企业核心价值观，快速融入群体并成为企业有机体的一部分。所以说，一个优秀的企业，就是要培冇一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员丁奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩

5、不断提高、积极推动纽•织变革和发展的企业文化。2.优秀企业文化是人本主义文化。坚持“以人为本”也是优秀企业文化最本质的内容之一。人木主义思想已成为世界管理理论发展的一大趋势，也是世界众多知名企业文化的核心内容。以人为木首先体现在企业要尊重人、信任人，把人放在企业管理的主体地位，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理。要尊重广大职工的人格和民主权利，营造宽松愉快的精神环境，激发职工爱岗敬业的热情。在企业发展的同时，尽可能地提高职工的经济收入，形成员工奉献社会，企业冋报员T的良性循环。坚持把员工的兴趣、爱好、特长和企业的需要结合起来，

6、尽可能多地给员工创造学习提高的机会和条件。企业必须将以人为木的理念落到实处，要想使员工对企业有认同感，绝不是喊几次口号、开展几次职工文体活动就能做到的，必须扎扎实实地为他们办一些实事。企业应实行公开公正的透明管理，多和员工沟通，让员工了解企业的发展战略，清楚企业的昨天、今天和明天，知道H己在金业屮的位置，形成员工的主人翁精神。广义的以人为本包括企业的员工和客户两方而。对客户的人本思想，主要体现于企业对外的服务理念和诚信品质Z屮。市场竞争既是产品质最的竞争，更是服务质量的竞争。优秀企业文化屮必定包含有“服务至上”、“顾客是上帝”的理念，并要求

7、全体员工遵循践行这一理念。笔者曾对海尔家电客户的购买动机进行市场调查，结果表明近一半的客户购买海尔公司产品的动因主要在于海尔公司高质量的伟后服务。“商无信不富”，诚信是金业发展的基础和长盛不衰的生命线。从长远看，如果屮小企业奉行“金钱至上"的理念，见利忘义，丧失信誉，就会失去自己原木不大的市场。在市场经济条件下，没有市场的企业就没有生命。1.优秀企业文化蕴涵创新精神。创新精神是企业文化的核心和基石，是企业的灵魂和希望，也是一个企业经久不衰的秘诀。企业的创新精神主要包括员工所有的创新信条、创新价值观念、创新行为准则。创新精神是企业创新活动得以

8、开展的精神支柱，是企业内部凝聚力和向心力的有机结合体，是企业创新文化Z魂。企业创新精神渗透于创新文化发展的方方面血和企业生产经营活动屮的每一环节，潜移默化地指导和制约看每一个员工