门店运营管理的艺术ppt课件.ppt

《门店运营管理的艺术ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、门店运营管理的艺术TheManagementofStoreOperationYoucansearchusin1OurProjectSurvey让士兵学会打仗Promote让士兵爱打仗Market让士兵打胜仗2让士兵学会打仗TheManagementofStoreOperation013让士兵学会打仗Step01Step02Step03让他知道是来干什么的新员工入职后，开一个欢迎会介绍团队里的每一个人，促进相互认识。入职后要有一个单独沟通的环节，了解他的职业规划、个人能力及素养，根据其个人情况制定详细培训计划。此外，让新人尽快融入到团队中，消除新人的陌生感。让他

2、知道如何能干好根据新员工的情况，给他安排合适的师傅，实行一带一的教学形式，方便观察和指导。同时还要观察其情绪状态，做好及时调整，并将自己的经验教给他，让他在实战中学习。适者生存讲清公司考核的指标及考核要求，下发销售任务；鼓励其多参与公司活动，观察其优点和能力，扬长补短；犯了错误时给他改正的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其培养价值。如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会。爱人者，人恒爱之4有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一

3、职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老住持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”小和尚学撞钟5本故事中的主持犯了一个常识性管理错误——没有提前公布工作标准。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制

4、定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。小和尚学撞钟6MBTI四维人格评估MBTIMBTI你愿意出去找乐子(E)，或者你宁愿呆在家里读一本好书或看电视？(I)第一个维度：定位当你对某件事作出决定时，你依靠逻辑推理(T)，还是倾向于情感和自己的性情？(F)第三个维度：决定当你学习新东西时，你是所见即所学(S)或根据自己的直觉添加/删除印象？(N)第二个维度：悟性你愿意自己生活的各个方面都井井有条，预先安排(J)，还是喜欢突如其来，令人惊喜？(P)第四个维度：态度702让士兵爱打仗TheManagementofStoreOperation8掌声响

5、起发现其有表现好的地方，要及时给予表扬和奖励。授予他更多的自主权，培养其主人翁精神，比如让其参与店铺管理、早会主持或分享等，及时展示、宣传他的成绩。We’rethebestLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.私下表扬公开表扬9感动常在关心他的生活。当他受打击、工作需要帮助、缺乏凝聚力、生病、心理产生迷茫时，要多给予鼓励、多支持、多沟通、多关心、多帮助。We’rethebest10献计献策鼓励下属积极

6、踊跃参与团队会议，当下属提出好的建议时及时表扬，即使建议未被采纳也要去肯定他们。对于激励机制、团队建设、团队文化制度、好的经验要多进行分享。每次会议要给下属足够的发言空间，当他们发言后需做出表扬和鼓励。We’rethebest11让士兵打胜仗0312赋予他神圣的使命帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，使其找到自己的目标和方向。同时放大公司的愿景和文化价值，放大战略决策和领导意图，放大执行成果和工作意义。当公司有什么重大事情或振奋人心的消息时，要引导大家分享。13增强凝聚力多举办团队活动，找出每个人的优点，

7、了解下属的状况，培养团队之间的感情。团队要进行结对活动，相互监督、相互帮助、彼此竞争。14更上一层楼每个季度都要有一次正式绩效面谈，明确做了哪些事情、有哪些成果、有哪些不足，哪些方面和其他同仁有差距。协助下属制定目标和措施，并协助其达成既定的目标。多为下属争取发展提升的机会，与他探讨未来的发展，让下属觉得被重视，多鼓励他学习，制定成长计划。15ThanksForYourWatching！16