项目七市场调研报告的撰写.ppt

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1、项目七市场调查报告的撰写教学目标：认识市场调查报告的意义与特点；掌握调查报告的结构与内容；掌握调查报告的写作技巧与注意事项；主要内容：第一节市场调查报告的概述第二节市场调查报告的基本结构第三节市场调查报告的写作技巧第四节撰写市场调查报告的注意事项第五节市场调查报告的口头报告第一节市场调查报告的概述一、市场调查报告的含义及意义市场调查报告是指针对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查后，将收集到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示本质，寻找规

2、律，总结出经验，最后以书面形式陈述的报告。撰写市场调查报告的意义：市场调查报告是市场调查活动必不可少的重要环节市场调查报告是经营者决策的参考依据市场调查报告是评价调查活动质量高低的重要标志二、市场调查报告的特点市场调查报告具有以下特点：针对性选题上针对性和阅读对象的明确性。科学性所调查的是市场某一方面问题的过去和现状，调查信息必须反映市场现状、变化规律。时效性要及时、迅速和准确地发现和反映市场的新情况、新问题。新颖性第二节书面报告的基本结构一个标准的调研报告都有一个固定的格式，即包括前文、正文和附录三大部

3、分。前文部分扉页、授权信、提交信、目录、图标目录、摘要二、正文部分引言、论述、局限性、结论和建议三、附录调查计划书、座谈会书面记录、调查问卷、录音、统计表等一、前文部分——标题扉页、标题页标题页包括的内容有报告的标题或主题、副标题(即该份调研报告提供的具体材料)、报告的提交对象、报告的撰写者和发布(提供)的日期。特别正规的调研报告、在标题页之前还安排标题扉页，此页只写调研报告标题。（1）标题标题的写法：公文式：一般由对象、事由和文种组成。《关于大学生的手机消费行为状况调查报告》文章式：即不要求对象、事由和文种齐全

4、，只要能够突出主题即可。《质量比品牌更重要》标题的叙述形式：“直叙式”、“表明观点式”、“提问式”“直叙式”反映调查的主要内容、调查对象《××市的环境污染状况调查》、《大学生就业状况调查报告》“表明观点式”直接阐述调查报告的观点、看法以及对调查信息的评价例如《食堂销售额逐渐下降》、《唐装趋向于时尚》、《保暖内衣悄然升温》“提问式”是以设问、反问等形式突出问题的焦点和尖锐性《价格战能根本提高企业效益吗？》、《当前大学生就业路何在？》单标题和双标题单行标题如：《天津自行车在国内外市场地位的调查报告》双行标题如：《“皇

5、帝的女儿”也“愁嫁”——关于舟山鱼滞销情况调查》你们的标题是？请每个团队用3分钟讨论，初步确定报告标题。授权信是在调研活动之前，客户写给被委托调研机构的说明信。在授权信中委托人明确调研计划、工作范围及合同条款等。在调研报告中出示授权信的复印件。前文部分——授权信前文部分——提交信提交信是以调研报告撰写者个人名义向报告对象个人写的一封信，表示前者将报告提交给后者的意思。其所用的口气是个人对个人。在此信中，可以概括一下市场调研者承担并实施项目的大致过程，也可以强调一下报告提交对象需要注意的问题以及需要进一步调查研究的

6、问题，但不必叙述调研的具体内容。××副总裁兹呈上关于小购买量客户的调研报告。这份报告，也是我们今天会议的议题，是根据您2013年10月10日的授权书进行准备的。这份报告建议我们对2012年购买量10万元以下的客户提供服务的问题上要仔细考虑。在个人访谈中我们也接触了一些有经验的营销人员，他们也提出了很好的建议。在这项研究中，我们发现了一个值得关注的问题领域，就是重视划定销售区域的分界线。我们正在做一些初步思考，等我们确认应该对这个问题开展研究，再向您提出建议。××先生，再次对您在这项重要研究中给予我们的合作表示感谢

7、。您使总裁及时知晓我们的成绩，为他接受本报告提出的建议铺平了道路。××分析员2013年12月1日前文部分——目录一般的调研报告都应该编写目录，以便读者查阅特定内容。目录包含报告所分章节及其相应的起始页码。通常只编写两个层次的目录。较短的报告也可以只编写第一层次的目录。前文部分——图表目录如果报告含有很多的图和(或)表，那么需要制作图表目录，目的是为了帮助读者很快找到对一些信息的形象解释。前文部分——摘要简要说明调查的由来和委托调查的原因简要介绍调查对象和调查内容简要介绍调查研究的方法简要说明调查执行结论与建议摘要

8、是调研报告中最重要的内容，是整个报告的精华。一般来说，高层管理人员只阅读调研报告的摘要部分。因此摘要一定要精练，篇幅不宜多长，1-2页为好。主要内容应包括：摘要一般书写模式：受………委托，本公司针对………开展调研活动。由于…………原因，因此，本项目采用……..调研方式，运用………什么软件及什么统计方法，对……..调查内容进行分析，最后得出………结论并提出………建议。二、正